IT-Kundenbetreuer / First-Level-Supporter

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• IT-Kundenbetreuer/in
• First-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Belastbarkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität
• Teamfähigkeit
• Analyse- und Problemlösefähigkeit

• Datenbank Oracle
• Datenbank Firebird
• Datenbank FileMaker
• Datenbank SAP DB/Max DB
• Kalkulation
• Betriebssystem Windows CE
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Vertriebs- und Reservierungssystem Amadeus Selling Platform
• Reiseinfo-, Reservierungssystem SABRE
• Betriebssystem Linux
• Betriebssystem MS DOS

• Third-Level-Support
• Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Datenschutz
• Internationaler Reiseverkehr
• Management
• Internationales Marketing
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Informationstechnik, Computertechnik
• Customer-Relationship-Management-Software Zoho
• Reklamationsbearbeitung
• Kundendienst
• Kundendatenmanagement
• CRM-Systeme
• Microsoft Office
• Customer-Relationship-Management-Software Salesforce
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.04.2025 bis 01.04.2026
  IT-Kundenbetreuer/in | Berufspraxis
• 01.08.2021 bis 31.03.2025
  Account-Manager/in | Berufspraxis

• 01.10.2004 bis 30.06.2009
  Studium - Bachelor of Science - International Business (Abgeschlossen: Ja)
• 01.10.2000 bis 31.07.2001
  Studium - Bachelor of Arts - Rechtswissenschaft (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.1994 bis 31.07.2000
  Sonstige Schule - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)