IT-Service-Delivery-Manager / IT-Projektkoordinator

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• IT-Service-Delivery-Manager/in
• IT-Projektkoordinator/in
• IT-Trainer/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Belastbarkeit
• Kreativität
• Flexibilität
• Zuverlässigkeit
• Organisationsfähigkeit

• Datenschutz
• First-Level-Support
• Internet-, Intranettechnik
• Internetkompetenz
• Netzwerkadministration, -management, -organisation
• Second-Level-Support
• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
• Datenbank MySQL
• Datenbanksprache SQL
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Objektorientierte Programmierung (OO-Programmierung)
• Paralleles Programmieren
• Programmieren
• Shell-Programmierung, Shellscripting
• Netzprotokolle SSH
• Netzprotokolle FTP
• Netzprotokolle OSI
• Betriebssystem Macintosh Mac OS
• Betriebssystemvirtualisierung
• E-Mail-Programm Thunderbird (Mozilla)
• Betriebssystem Windows 7
• Netzprotokolle TCP/IP
• Netzprotokolle HTTP
• Betriebssystem iOS
• Versionsverwaltungsprogramm Git
• Netzprotokolle IP
• Betriebssystem Windows 8
• Benutzerdatenverwaltung
• Datenbank MariaDB
• BSI IT-Grundschutz
• Versionsverwaltungsprogramm GitLab
• Netzprotokolle DNS
• Patch-Management
• Datenvisualisierung
• KI-Assistenzsoftware Microsoft Copilot
• Incident Response (IR)
• CI/CD-Pipelines
• Tätigkeit vor Publikum (Präsentation, Show)
• Abrechnung
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Kundenberatung, -betreuung

• Besprechungsvorbereitung, -organisation
• Betriebssystem Windows 11
• Präsentationsunterlagen erstellen
• Projektassistenz
• Hardwareinstallation, Softwareinstallation
• IT-Koordination
• IT-Organisation
• IT-Umzüge
• Benutzerschnittstellen, Benutzeroberflächen
• IT-Anwendertraining
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Microsoft 365
• Demontage (IT-Systeme)
• LibreOffice Bürosoftware
• Agiles Projektmanagement
• DevOps - Agile Softwareentwicklung
• Softwareinstallation
• Hardwareinstallation
• Projektplanungssoftware MS Project (MS Office)
• Betriebssystem Linux
• IT-Service-Management nach ITIL
• Anforderungsmanagement
• MS Windows SharePoint Services
• Entity-Relationship-Modell
• Betriebssystem Android
• Betriebssystem Windows 10

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• seit 01.01.2025
  IT-Service-Delivery-Manager/in | Berufspraxis
• seit 01.01.2024
  Dozent/in - Hochschulen und Akademien | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 01.04.2023 bis 31.12.2024
  Projektassistent/in | Berufspraxis

• 01.10.2019 bis 06.09.2022
  Studium - Bachelor of Arts - Informatik (Abgeschlossen: Ja)
• 29.07.2019 bis 06.09.2022
  Studium - Bachelor of Science - Informatik (Abgeschlossen: Ja)
• 01.07.2019 bis 30.06.2022
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Fachinformatiker/in - Systemintegration (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.2012 bis 30.06.2018
  Sonstige Schule - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)