Kundendienstberater / Callcenteragent

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Kundendienstberater/in
• Callcenteragent/in
• Telefonist/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Selbständiges Arbeiten
• Organisationsfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Sorgfalt/Genauigkeit
• Analyse- und Problemlösefähigkeit

• Qualitätsmanagement
• Etagen-, Zimmerdienst
• Restaurantservice
• Servieren
• FIBU-Programme
• Reservierungs-, Hotel- und Gastronomiesystem Micros-Fidelio

• Veranstaltungen
• Controlling
• Kalkulation
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Finanzbuchhaltung
• Personalwesen
• Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)
• Magazinverwaltung (Hotel)
• Housekeeping (Hausdamenabteilung)
• Hotelempfang
• Personalplanung
• Warenannahme, Wareneingangskontrolle
• Materialwirtschaft
• Werbung
• Betriebsleitung, Betriebsführung
• Büroorganisation, Büromanagement
• Einkauf, Beschaffung
• Marketing
• Vertrieb
• Buchführung, Buchhaltung
• Kassieren

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.03.2020 bis 30.09.2023
  Managementassistent/in | Berufspraxis
• 01.04.2017 bis 15.05.2017
  Managementassistent/in | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 15.09.2016 bis 31.03.2017
  Büroassistent/in | Berufspraxis
• 15.10.2013 bis 14.09.2014
  Sekretär/in | Berufspraxis
• 01.05.2013 bis 14.10.2013
  Helfer/in - Veranstaltungsservice | Berufspraxis
• 01.07.2008 bis 30.06.2009
  Leiter/in - Gastronomiebetrieb | Berufspraxis
• 01.06.2007 bis 30.06.2008
  Zahlkellner/in | Berufspraxis
• 27.01.2006 bis 01.03.2006
  Zahlkellner/in | Berufspraxis
• 01.11.2005 bis 02.01.2006
  Kassierer/in (Handel) | Berufspraxis
• 01.09.2005 bis 31.10.2005
  Barmixer/in, Barkeeper/in | Berufspraxis
• 01.07.2005 bis 12.08.2005
  Zahlkellner/in | Berufspraxis
• 01.03.2004 bis 31.12.2004
  Barmixer/in, Barkeeper/in | Berufspraxis
• 01.01.2004 bis 17.02.2004
  Entremetier | Berufspraxis

• 01.09.2010 bis 23.06.2012
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Hotelkaufmann/-frau (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.2010 bis 23.06.2012
  Weiterbildung
• 01.06.2010 bis 31.08.2010
  Weiterbildung
• 01.02.2001 bis 25.06.2003
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Restaurantfachmann/-frau (Abgeschlossen: Ja)