Kundendienstberater / Callcenteragent

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Kundendienstberater/in
• Callcenteragent/in
• Kaufmännische Fachkraft

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Selbständiges Arbeiten
• Lernbereitschaft
• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Kreativität
• Einfühlungsvermögen

• Marketing
• Verkaufsförderung

• Warenauszeichnung
• Warenpräsentation
• Einkauf, Beschaffung
• Buchführung, Buchhaltung
• Terminierung
• Terminplanung, -überwachung
• Kassieren
• Kundenberatung, -betreuung
• Verkauf
• Besprechungsvorbereitung, -organisation
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Korrespondenz
• Kunden-, Besucherempfang
• Warenannahme, Wareneingangskontrolle
• Postsendungen annehmen
• Postsendungen ausgeben
• Telefondienst
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Handelsbetriebslehre
• Call-Center
• SAP-Modul WM (Warehouse Management)
• Reklamationsbearbeitung
• Sortimentsgestaltung

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.09.2025 bis 30.09.2026
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.08.2025 bis 30.09.2025
  Kundendienstberater/in | Berufspraxis
• 01.11.2021 bis 18.02.2024
  Kundendienstberater/in | Berufspraxis
• 05.10.2020 bis 30.09.2021
  Einzelhandelskaufmann/-frau | Berufspraxis
• 01.09.2016 bis 31.07.2017
  Fachkraft - Schutz und Sicherheit | Berufspraxis

• 21.08.2017 bis 25.08.2020
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Kaufmann/-frau - Einzelhandel (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.2003 bis 30.06.2015
  Gymnasium - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)