Kundendienstberater / Callcenteragent

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Kundendienstberater/in
• Callcenteragent/in

My skills / knowledge / qualifications

Grundkenntnisse

• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Virtuelle Callcenter

• Reklamationsbearbeitung
• Terminierung
• Akquisition
• Kundenberatung, -betreuung
• Verkaufsförderung
• Vertrieb
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Kundenbindungssysteme
• Telemarketing (Inbound)
• Telemarketing (Outbound)
• Telemarketing, Telefonverkauf
• KI-Systeme
• Chatbot ChatGPT
• Chatbot Claude

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 23.03.2026 bis 30.06.2026
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.01.2025 bis 31.10.2025
  Kundendienstberater/in | Berufspraxis
• 03.06.2024 bis 23.09.2024
  Kundendienstberater/in | Berufspraxis
• 05.06.2023 bis 27.08.2023
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 18.07.2022 bis 21.12.2022
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 17.01.2022 bis 23.06.2022
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.05.2021 bis 30.11.2021
  Helfer/in - Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen | Berufspraxis
• 01.04.2021 bis 30.04.2021
  Sicherheitsmitarbeiter/in | Berufspraxis
• 26.11.2020 bis 31.03.2021
  Helfer/in - Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen | Berufspraxis
• 01.07.2019 bis 31.12.2021
  Kaufmann/-frau - E-Commerce | Selbständigkeit

• 01.08.2019 bis 25.11.2020
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Anlagenmechaniker/in - Schweißtechnik (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.2018 bis 31.07.2019
  Berufsfachschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Laufend)
• 01.08.2016 bis 31.07.2018
  Sonstige Schule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)