Second-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Second-Level-Supporter/in
• IT-Kundenbetreuer/in
• First-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Selbständiges Arbeiten
• Kommunikationsfähigkeit
• Kreativität
• Lernbereitschaft
• Analyse- und Problemlösefähigkeit

• Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke)
• Netzwerktechnik Ethernet
• Betriebssystem Linux
• Betriebssystem MS DOS
• Betriebssystem UNIX
• Betriebssystem Windows NT, Windows 2000
• Betriebssystem Windows Server 2003
• Netzwerktechnik Windows NT, Windows 2000
• Programmiersprache PHP
• Programmiersprache JavaScript
• Datenbankentwicklung
• Datenbankadministration, -management, -organisation
• Datenbanksprache SQL
• Datenbank SQL
• Datenbank MySQL
• Datenbank Access (MS Office)
• Web-Server-Software
• Web-Content-Management-System (CMS) Mambo / Joomla
• Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
• Netzwerkadministration, -management, -organisation
• ISDN (Integrated Service Digital Network)
• Webserver Apache
• Hardware-, Softwarevertrieb
• Betriebssystem Windows Server 2012
• DSL (Digital Subscriber Line)

• HTML, XML, XHTML, XAML, XSLT
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Internet-, Intranettechnik
• Hardwareinstallation, Softwareinstallation
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Informationstechnik, Computertechnik
• Betriebssystem Windows XP
• Betriebssystem Windows 10
• Webbrowser Internet Explorer
• Betriebssystem Windows 8
• Betriebssystem Windows 7
• Webdesign
• Web-Administration
• Webbrowser Mozilla Firefox

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.08.2024 bis 31.01.2025
  Second-Level-Supporter/in | Berufspraxis
• 15.06.2022 bis 31.07.2024
  IT-Kundenbetreuer/in | Berufspraxis
• 01.05.2019 bis 30.04.2022
  Lehrer/in/Dozent/in - Erwachsenenbildung | Selbständigkeit
• 15.02.2019 bis 30.04.2019
  EDV-Fachkraft | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 01.08.2015 bis 21.06.2017
  Kaufmann/-frau - Büromanagement | Berufspraxis
• 01.09.2014 bis 31.07.2015
  IT-Systemadministrator/in | Berufspraxis
• 09.07.2013 bis 30.11.2013
  Helfer/in - Lagerwirtschaft, Transport | Berufspraxis
• 24.11.2011 bis 31.07.2012
  Helfer/in - Kurier-, Zustell- und Postdienstleistungen | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 03.07.2001 bis 30.09.2001
  Maler/in und Lackierer/in | Berufspraxis
• 19.06.2000 bis 18.06.2001
  Helfer/in - Kunststoff, Kautschuk | Berufspraxis
• 01.08.1991 bis 01.03.1993
  Maler/in und Lackierer/in | Berufspraxis

• 26.01.2004 bis 19.06.2007
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - IT-System-Elektroniker/in (Abgeschlossen: Ja)
• 01.10.1997 bis 18.06.1999
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Maler/in und Lackierer/in (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.1981 bis 31.07.1991
  Hauptschule - Qualifizierender / erweiterter Hauptschulabschluss (Abgeschlossen: Ja)