Beschreibung
Unterstützen Sie als 1st Level IT-Support-Mitarbeiter/in (w/m/d)
unseren geschätzten Kunden im Großraum Mannheim . Durch Ihre
umfangreichen Fachkenntnisse in der IT und Ihre ausgeprägte
Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die IT-Systeme
unseres Kunden in vollem Umfang funktionsfähig zu halten. Als
direkter Ansprechpartner sind Sie für die schnelle Behebung von
technischen Problemen verantwortlich und gewährleisten einen
reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse. Nutzen Sie diese spann...
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Unterstützen Sie als 1st Level IT-Support-Mitarbeiter/in (w/m/d)
unseren geschätzten Kunden im Großraum Mannheim . Durch Ihre
umfangreichen Fachkenntnisse in der IT und Ihre ausgeprägte
Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die IT-Systeme
unseres Kunden in vollem Umfang funktionsfähig zu halten. Als
direkter Ansprechpartner sind Sie für die schnelle Behebung von
technischen Problemen verantwortlich und gewährleisten einen
reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse. Nutzen Sie diese spannende
Möglichkeit und bewerben Sie sich noch heute! Diese Position ist im
Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Aufgaben Überwachung und
Bereitstellung von Windows Server Update Services (WSUS) und
Durchführung von Updates Durchführung von Routineverwaltungsaufgaben
und Softwareverteilung, einschließlich der Client-Verwaltung über
SCCM, mit besonderem Fokus auf Benutzer-Endgeräte Implementierung von
Endpoint-Sicherheitslösungen unter Verwendung geeigneter Tools
Unterstützung des User Help Desks und Field Services Betreuung und
Unterstützung von Arbeitsplatz- und Endgeräten wie Laptops,
Desktops, iPhones und iPads Verantwortlich für die Leitung und
Organisation des User Help Desks sowie des Field Services Profil
Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Informatik,
Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation
Ausgeprägtes, freundliches und professionelles Auftreten gepaart mit
exzellenten kommunikativen Fähigkeiten Verantwortungsbewusstsein,
Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, Entscheidungen wirksam
umzusetzen Hoher Qualitätsanspruch und Streben nach Effizienz in der
Arbeitsweise Erste Erfahrungen im Kundenservice, Helpdesk oder Support
sind von Vorteil Fundierte Kenntnisse in den MS Office-Produkten sind
wünschenswert Perspektiven Attraktive Vergütung Flexible
Arbeitszeiten Persönliche sowie fachliche Weiterbildungsmaßnahmen 30
Tage Urlaub Umfangreicher Zuschuss Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300