1st Level Support (m/w/d)

DIS AG

67069 Ludwigshafen am Rhein - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Für unseren Kunden im Raum Ludwigshafen am Rhein suchen wir einen
engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im 1st Level Support
(m/w/d) . In dieser Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für
unsere internen Anwender bei IT-Problemen und Anfragen. Wir bieten
Ihnen diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung
. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Unterstützung
bei der Einrichtung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und
Softwareinstallationen Entgegennahme, Kategorisierung und Bearbeitung
eingehender Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Dokumentation der Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem
Weiterleitung komplexerer Probleme an den 2nd Level Support Diagnose
und Behebung von Hard- und Softwareproblemen an Arbeitsplatzrechnern
und Druckern Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder
vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder
einer vergleichbaren Funktion von Vorteil Gute Kenntnisse in der
Fehleranalyse und -behebung von Windows-Betriebssystemen und
Office-Anwendungen Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
mit Kolleginnen und Kollegen Kommunikationsstärke, Geduld und
Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern zählen zu Ihren Stärken
Ihre Benefits 30 Tage Jahresurlaub Attraktive, marktorientierte,
leistungsgerechte Vergütung Flexibles Arbeiten Ergonomischer,
moderner Arbeitsplatz Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
Angenehme Bürolage Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert
Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG IT Harrlachweg 6 68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.