1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.

## 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

**Dein Verantwortungsbereich**
* Beitrag zur einwandfreien Funktionsweise der IT-Systeme im täglichen Betrieb
* Übernahme der Aufnahme der Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung
* Ansprechpartner:in für Anwender:innen und andere Support-Teams
* Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- sowie Software
* Akkurate Dokumentation der Prozesse, um diese nachvollziehbar zu gestalten

**Deine Benefits bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
* Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
* Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First

**Das bringst du mit**
* Abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder gute IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in
* Großes Interesse an IT-Themen und Versiertheit im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office etc.)
* Wertlegung auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA42-46329-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/1st-und-2nd-level-it-supporter-419338)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/419338/1st-und-2nd-level-it-supporter)