1st & 2nd-Level-Support (m/w/d)

DIS AG

68161 Mannheim - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Du stehst an einem Wendepunkt Deiner beruflichen Laufbahn und strebst
nach neuen Herausforderungen, um Dein Potenzial voll auszuschöpfen?
Dann möchten wir Dich herzlich dazu ermutigen, Dich für die Position
des 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d) bei einem unserer angesehenen
Kunden in Mannheim zu bewerben. Diese Vakanz ist im Rahmen der
Personalvermittlung zu besetzten. Unser Kunde ist ein weltweit
führendes Unternehmen im Bereich der Landwirtschaft , das sich durch
seine kontinuierliche Innovation und technologische Expertise
auszeichnet. Als Vorreiter in der Entwicklung und Herstellung
hochmoderner landwirtschaftlicher Maschinen und Technologien trägt
unser Kunde maßgeblich zur Optimierung und Effizienzsteigerung in der
Agrarwirtschaft bei. Deine Aufgaben Effiziente Bearbeitung von
Supportanfragen über das Ticketsystem sowie telefonische
Unterstützung bei Störungen durch Fernwartung und Vor-Ort-Service
Weiterentwicklung der unternehmenseigenen IT-Infrastruktur Fachkundige
Betreuung der IT-Systeme Bei Bedarf Erstellung aussagekräftiger
Support-Tickets für weiterführende Unterstützung Vollständige
Dokumentation in der Kundendatenbank und Verantwortung für deren
Pflege Überwachung und Wartung von Microsoft-Servern Dein Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder
äquivalente Qualifikation Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und
erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen Umfassende
Administrationserfahrung Nachweisbare Berufspraxis in der Betreuung
von Client Management-Systemen Ausgeprägte Teamfähigkeit,
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und schnelle
Einarbeitung in neue Themen Starke Kommunikationskompetenz Deine
Vorteile 30 Tage Urlaub Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Urlaubs- und Weihnachtsgeld Unbefristeter Arbeitsvertrag Corporate
Benefits Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible
Arbeitszeiten Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert
Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg
6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.