1st und 2nd Level Support (m/w/d) mit einem...

AMADEUS FIRE AG

40221 Düsseldorf - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 24.09.2025

Beschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!Für ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche suchen wir im Düsseldorfer Raum im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten
1st und 2nd Level Support (m/w/d) mit einem Homeoffice-Anteil

Ihre Benefits:
- Eine sichere Festanstellung mit Zusatzleistungen
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Homeoffice-Anteil
- Sehr gute Arbeitsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
- Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
- Attraktives Jahresgehalt von bis zu 45.000 Euro

Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für Nutzer bei technischen Fragen und Problemen
- Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software
- Überwachung der Serverlandschaft und Systemleistung
- Fehlerdiagnose und schnelle Behebung von Störungen
- Verwaltung der Zugriffsrechte und Benutzerkonten, z.B. in Active Directory
- Erfassung und Nachverfolgung von Vorfällen im Ticketsystem
- Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank mit Lösungen
- Zusammenarbeit im Team zur Optimierung der IT-Infrastruktur
- Mitarbeit und Übernahme von Verantwortung in IT-Projekten

Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Fachinformatiker oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Tiefgehende Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Windows Server
- Solide Netzwerkkenntnisse, z.B. LAN, WLAN, VPN
- Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Support-Tools
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Problemlösung
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.