Hays Professional Solutions GmbH Standort Bonn
Bonn - Deutschland
Servicetechniker/in - IT
Arbeit
Vollzeit
ab 16.01.2026
Beschreibung
Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung oder möchten erfolgreich ins Berufsleben starten? Dann profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem großen Netzwerk.
Wir suchen Sie ab sofort als 1st und 2nd Level Supportmitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden zur Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH.
Bei Hays investieren wir in dauerhafte Partnerschaften, die Menschen und Unternehmen zum Erfolg führen. Mit über 50 Jahren Erfahrung und mehr als 10.000 Mitarbeiten... weiter lesen
Wir suchen Sie ab sofort als 1st und 2nd Level Supportmitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden zur Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH.
Bei Hays investieren wir in dauerhafte Partnerschaften, die Menschen und Unternehmen zum Erfolg führen. Mit über 50 Jahren Erfahrung und mehr als 10.000 Mitarbeiten... weiter lesen
Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung oder möchten erfolgreich ins Berufsleben starten? Dann profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem großen Netzwerk.
Wir suchen Sie ab sofort als 1st und 2nd Level Supportmitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden zur Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH.
Bei Hays investieren wir in dauerhafte Partnerschaften, die Menschen und Unternehmen zum Erfolg führen. Mit über 50 Jahren Erfahrung und mehr als 10.000 Mitarbeitenden in 33 Ländern sind wir eines der erfolgreichsten Personalberatungsunternehmen weltweit. Unser Erfolg basiert darauf, dass wir stets unsere Kunden- und Partnerunternehmen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen.
## Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
### Ihre Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und Vorqualifizierung von IT-Tickets (Telefon, Mail, Remote) sowie direkter User-Support
- Durchführung von IMAC-Services, Vor-Ort-Einsätzen und Unterstützung bei Rollouts und Sonderaufgaben
- Verwaltung, Versand und Rücknahme von iPhones, Smartphones, SIM-Karten und zugehörigen Assets
- Pflege und Aktualisierung der Asset-Datenbank, Excel-Listen sowie Dokumentationen und Handbücher
- Betreuung und Support von ca. 7000 iOS-Endgeräten inklusive Aufbau und Weiterentwicklung der iOS-Hotline
- Hardware-Handling wie Betankung von SINA-Notebooks, Funktionsprüfungen, Tonerversand und Geräteinventarisierung
### Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse und Qualifikationen
- Erfahrung im 1st 2nd Level Support
- Kenntnisse im oben genannten Bereich, besonders IOS und Matrix 42
- ITIL Foundation nice to have
- Fließend Deutsch und gute Englisch Kenntnisse
- Führerschein Klasse B
**Gehaltsinformationen**
- Ab 45.000€ bis 50.000€ brutto Jahresgehalt (je nach Berufserfahrung und Qualifikation)
**Kontaktinformationen**
Herr Marcel Kiesel
[BewerbungBAA@hays.de](https://mailto:BewerbungBAA@hays.de)
Diese Stelle passt nicht zu Ihnen? Kommen Sie gerne auf uns zu und lassen Sie sich bei Ihrer Jobsuche unterstützen.
Chancengerechtigkeit und Teilhabe sind uns wichtig. Daher fördern wir diese auch bei unseren Kundenunternehmen. Alle Bewerbenden – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft sowie kultureller und religiöser Zugehörigkeit – erhalten bei uns die gleichen Möglichkeiten.
Wir suchen Sie ab sofort als 1st und 2nd Level Supportmitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden zur Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH.
Bei Hays investieren wir in dauerhafte Partnerschaften, die Menschen und Unternehmen zum Erfolg führen. Mit über 50 Jahren Erfahrung und mehr als 10.000 Mitarbeitenden in 33 Ländern sind wir eines der erfolgreichsten Personalberatungsunternehmen weltweit. Unser Erfolg basiert darauf, dass wir stets unsere Kunden- und Partnerunternehmen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen.
## Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
### Ihre Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und Vorqualifizierung von IT-Tickets (Telefon, Mail, Remote) sowie direkter User-Support
- Durchführung von IMAC-Services, Vor-Ort-Einsätzen und Unterstützung bei Rollouts und Sonderaufgaben
- Verwaltung, Versand und Rücknahme von iPhones, Smartphones, SIM-Karten und zugehörigen Assets
- Pflege und Aktualisierung der Asset-Datenbank, Excel-Listen sowie Dokumentationen und Handbücher
- Betreuung und Support von ca. 7000 iOS-Endgeräten inklusive Aufbau und Weiterentwicklung der iOS-Hotline
- Hardware-Handling wie Betankung von SINA-Notebooks, Funktionsprüfungen, Tonerversand und Geräteinventarisierung
### Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse und Qualifikationen
- Erfahrung im 1st 2nd Level Support
- Kenntnisse im oben genannten Bereich, besonders IOS und Matrix 42
- ITIL Foundation nice to have
- Fließend Deutsch und gute Englisch Kenntnisse
- Führerschein Klasse B
**Gehaltsinformationen**
- Ab 45.000€ bis 50.000€ brutto Jahresgehalt (je nach Berufserfahrung und Qualifikation)
**Kontaktinformationen**
Herr Marcel Kiesel
[BewerbungBAA@hays.de](https://mailto:BewerbungBAA@hays.de)
Diese Stelle passt nicht zu Ihnen? Kommen Sie gerne auf uns zu und lassen Sie sich bei Ihrer Jobsuche unterstützen.
Chancengerechtigkeit und Teilhabe sind uns wichtig. Daher fördern wir diese auch bei unseren Kundenunternehmen. Alle Bewerbenden – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft sowie kultureller und religiöser Zugehörigkeit – erhalten bei uns die gleichen Möglichkeiten.
Ref-Nr.: 8654962
Aktualisiert:
17.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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