2nd Level Support (m/w/d)

DIS AG

76275 Ettlingen - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen
bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche
Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im
Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level
Support! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete
Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den
weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telefonisch oder
schriftlich über Lösungen informieren Weiterleiten von nicht
lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level
Support, falls vorhanden Übernahme der Weiterbildung der Mitarbeiter
im First Level Support Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office
Anwendungen Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung
von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active
Directory und Azure AD Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Ihre Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein monatliches Festgehalt bei
übertariflicher Bezahlung Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und
Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice Sicherer
Arbeitsplatz …und vieles mehrBei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Frau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT
Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 721 9335817

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.