3rd Level Support (m/w/d)

DIS AG

76571 Gaggenau - Deutschland

Third-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 21.11.2025

Beschreibung

Sie finden für komplexe technische Herausforderungen stets die
passende Lösung und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den
Überblick? Dann bieten wir Ihnen im Rahmen einer Direktvermittlung
eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer
innovativen Kundenunternehmen im Raum Gaggenau. Wir freuen uns auf
Ihre Bewerbung für den 3rd Level Support (m/w/d) ! Ihre Aufgaben
Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und
Softwarefehler Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an
das 1st und 2nd Level Support-Team Behebung von alltäglichen
Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken Pflege der
Wissensdatenbank mit häufigen Problemen und Lösungen Verantwortung
für die Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards im
3rd Level Support Enger Kontakt mit Kunden zur Lösung kritischer und
langfristiger technischer Probleme Analyse und Bewertung der Leistung
bestehender Systeme und Vorschläge für Verbesserungen Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine
vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im
IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS
Office Anwendungen Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und
Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit
Active Directory und Azure AD Begeisterung für IT und neue
Technologien Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Ihre
Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein monatliches Festgehalt bei
übertariflicher Bezahlung Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und
Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice …und vieles
mehrBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Stella Ipseitz
it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information Technology Frühlingstraße
10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.