Abteilungsleitung Network Operations Center (NOC) (w/m/d)

Deutsche Glasfaser

46325 Borken, Westfalen - Deutschland

Leiter/in - Operationsdienst Arbeit Vollzeit ab 05.12.2025

Beschreibung

Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir
Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf
Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen,
der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft.
Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.
Stellenbeschreibung Fachliche und disziplinarische Führung der
Mitarbeitenden im Network Operations Center, inklusive
Personalführung, Förderung der Mitarbeiterentwicklung und
Durchführung von regelmäßigen Teammeetings und Feedbackgesprächen
Verantwortung für die vollständige Überwachung des Netzbetriebs und
relevanter IT-Dienste , wodurch die Serviceverfügbarkeit rund um die
Uhr gewährleistet wird. Strategische Weiterentwicklung der Abteilung
mit Fokus auf die Transformation zu einem Service Management Center
(SMC), um die Organisation zukunftsfähig und effizient auszurichten
Steuerung der Roadmap-Planung und des Anforderungsmanagements bei der
Implementierung neuer Systeme Mitgestaltung von ITIL-Prozessen Change,
Incident und Problem Management , zur systematischen und
strukturierten Bearbeitung betrieblicher Ereignisse und Störungen
Operative Steuerung externer Dienstleister und Anbieter, zur
Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Leistungen und nahtlosen
Zusammenarbeit Verantwortung für Budget und Forecasting, um die
wirtschaftliche Planung, Steuerung und Kontrolle der Abteilung
effektiv umzusetzen Aufarbeitung komplexer Sachverhalte,
Entscheidungsvorlagen und Präsentationen für das Management , um
fundierende und strategische Entscheidungen zu treffen Aktives
Schnittstellenmanagement zu verschiedenen Unternehmensbereichen , um
eine nahtlose Zusammenarbeit zu gewährleisten Qualifikationen
Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung in vergleichbarer
Funktion , idealerweise in der Telekommunikationsbranche Erfahrung in
der Transformation von klassischen NOC-Strukturen zu einem
automatisierten Service Management Center wünschenswert Fundiertes
Wissen über aktuelle und zukunftsweisende Glasfasertechnologien wie
XGS und PON Ausgeprägte Belastbarkeit und lösungsorientiertes
Handeln auch in Eskalationssituationen Führungsverständnis auf Basis
von Coaching und Empowerment Analytische Fähigkeiten und
strukturierte Denkweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse
zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder
für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu
bieten! Von diesen und weiteren Benefits profitierst du: Flexible
Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und
31.12. frei Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer
Büromöbel Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Angebote UND: Dein flexibler
Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder
betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach
und schnell. Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht
bearbeiten. Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei: Elena Fernandez HR
Talent Acquisition Partner e.fernandez@deutsche-glasfaser.de #LI-EF
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.