DEIN NÄCHSTER SCHRITT
Account Management Sachbearbeiter (m/w/d)
22529 Hamburg - Deutschland Beschreibung
Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne strukturiert und
behältst auch bei mehreren Anliegen den Überblick? In dieser
Position verbindest Du Kundenbetreuung mit kaufmännischer
Sachbearbeitung, Vertragsmanagement und der Koordination verschiedener
Schnittstellen. Branchenkenntnisse sind dabei kein Muss –
entscheidend sind Deine Serviceorientierung, Deine
Kommunikationsstärke und Deine sorgfältige Arbeitsweise. Bewerbe
dich gerne für weitere Details zu dem Unternehmen und der Rolle.
Aufgaben Du betreust Kunden im laufenden Tagesgeschäft Du
koordinierst Anfragen und Vorgänge mit internen Fachbereichen Du
erfasst und aktualisierst Vertragsdaten, Konditionen und weitere
kundenbezogene Informationen Du unterstützt bei Änderungen
bestehender Vereinbarungen und übernimmst die administrative
Abwicklung unterschiedlicher Kundenanliegen Du pflegst digitale
Systeme und unterstützt Kunden sowie Nutzer bei Fragen rund um unsere
Online-Tools Du erkennst anhand von Kundenrückmeldungen und
wiederkehrenden Anliegen Du unterstützt Dein Team bei der Umsetzung
von Maßnahmen und Standards für eine verlässliche und
kundenorientierte Betreuung Profil Du hast eine erfolgreich
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Du verfügst über erste
Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, in der Kundenbetreuung, im
Operations-Bereich oder in einer vergleichbaren Funktion Du
kommunizierst sicher und professionell in Wort und Schrift und
verfügst über gute Englischkenntnisse Du arbeitest strukturiert,
zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallel laufenden
Vorgängen den Überblick Perspektiven 2 Tage Home Office pro Woche
Flexible Arbeitszeiten 32 Tage Urlaub Parkplätze direkt vor Ort Ein
Aufgabenbereich, in dem Du nicht nur Kundenanliegen bearbeitest,
sondern auch zur Weiterentwicklung von Prozessen beiträgst
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zu uns Nina Heristchi nina.heristchi@dis-ag.com +49 40 534595003
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- Bundesagentur für Arbeit
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- www.arbeitsagentur.de
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Basierend auf Beruf und Standort
20148 Hamburg