Advanced IT Expert (m/w/d) Digital Customer Enablement

DHL Express – Ein Unternehmen, das Menschen verbindet!

Wir suchen dich ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Advanced IT Expert (m/w/d) Digital Customer Enablement an unserem Standort in Köln in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche).

Wir bieten dir:

• Du wirst Teil des internationalsten Unternehmens der Welt, welches in über 220 Länder und Regionen aktiv ist und ein ausgezeichneter GREAT PLACE TO WORK® ist

• Dein Gehaltspaket umfasst eine regelmäßig steigende tarifliche Vergütung sowie ein 13. Gehalt und Urlaubsgeld

• Zudem erhältst du tolle Benefits wie ein bezuschusstes Deutschlandticket, Bikeleasing-Angebote, 28 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, Zeitwertkonto für Sabbaticals oder längere Auszeiten, vermögenswirksame Leistungen, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits)

• As One: Als Logistikkonzern, der tagtäglich weltweit auf den Straßen unterwegs ist, fördern wir eine lebendige Präsenzkultur, die Teamgeist und Zusammenarbeit stärkt sowie bis zu einen Focus Day pro Woche aus dem Homeoffice

• Da uns deine Gesundheit wichtig ist, bieten wir dir ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, welches unter anderem Gesundheitstage, Vorsorgeuntersuchungen und Impfangebote beinhaltet

• Da du viel unterwegs sein wirst, erhältst du einen Firmenwagen, der dir neben der geschäftlichen auch für die private Nutzung zur Verfügung steht

• Ein ausführliches Onboarding mit unternehmens- und fachrelevanten Trainings sowie ein Buddy, der dir für deine offenen Fragen zur Seite steht, bereiten dich optimal auf deinen neuen Job vor

• Ein umfangreiches internes Trainingsprogramm macht dich zu einem „Certified International Specialist“ und fördert gezielt deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung

• Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur – von Katrin im Versand bis zu Musti, unserem CEO

• GoGreen – Du wirst Teil eines Unternehmens mit ambitionierten Nachhaltigkeitszielen und führenden Standards in der internationalen Logistikbranche

Das erwartet dich:

• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für die technische Kundenaufschaltung und bringst digitale Kundenlösungen von der ersten Analyse bis zum erfolgreichen Go-Live

• Du berätst unsere Kunden zu digitalen Versandprozessen, APIs und IT-Security und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Business und IT

• Als Schnittstellenmanager steuerst du interne Stakeholder aus z.B. Sales und Operations sowie externe Dienstleister und bist regelmäßig bei Kundengesprächen vor Ort

• Du betreust unsere Kunden über den gesamten Lifecycle und optimierst stetig die Performance und Prozesse

• Als Power User für dezidierte Kundenlösungen verantwortest du die Identifikation und Bewertung neuer Produktfunktionen und Integrationsprojekte und gestaltest so die digitalen Kundenlösungen von morgen mit

Das zeichnet dich aus:

• Du verfügst über Erfahrungen mit technischen Kundenintegrationen, zum Beispiel über APIs oder Webservices

• Du kennst moderne Softwarearchitekturen und Technologien wie REST, SOAP und Authentifizierungsverfahren

• Du bewegst dich sicher in komplexen Kundensystemlandschaften, zum Beispiel mit ERP-, WMS- oder E-Commerce-Systemen

• Idealerweise bringst du zudem erste praktische Erfahrung in der Logistikbranche mit

• Viel wichtiger als technische Detailerfahrungen ist uns aber, dass du dich für digitale Themen und moderne KI-Lösungen begeistern kannst

• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Beratungskompetenz und kannst komplexe technische Themen verständlich vermitteln

• Neben sehr guten Deutschkenntnissen bringst du auch gute Englischkenntnisse mit

• Du bildest dich kontinuierlich weiter und bist bereit, bis zu drei Tage pro Woche innerhalb Deutschlands zu reisen (inkl. gültigem PKW-Führerschein)

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten! Bei DHL Express legen wir großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt unsere Stärke ist und möchten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder anderen Merkmalen ermutigen, sich bei uns zu bewerben – denn gelb steht schließlich jedem!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal. Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne unter bewerbung.dhl@dhl.com bei uns melden.

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