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OPROMA
comp - Deutschland
Immobilienassistent/in Arbeit Vollzeit ab 01.10.2026
Beschreibung
**Agent Operations Specialist (m/w/d)**

**Werde Teil des Wachstums von eXp Germany**

eXp Realty ist eines der am schnellsten wachsenden Immobilienunternehmen der Welt und in über 25 Ländern aktiv. F...
Vollständige Beschreibung anzeigen:

Arbeitgeber: eXp Realty Germany GmbH

**Agent Operations Specialist (m/w/d)**

**Werde Teil des Wachstums von eXp Germany**

eXp Realty ist eines der am schnellsten wachsenden Immobilienunternehmen der Welt und in über 25 Ländern aktiv. Für den weiteren Ausbau unseres deutschen Geschäfts suchen wir eine(n) Agent Operations Specialist (m/w/d) in Vollzeit, um unsere Maklerinnen und Makler vom ersten Tag an zu begleiten und zu ihrem langfristigen Erfolg zu beitragen.

Diese Position verbindet Onboarding, Agent Success, Transaktionsabwicklung und Prozessmanagement in einer zentralen Rolle innerhalb unseres deutschen Teams.

**Deine Aufgaben**

**Onboarding & Agent Activation**

- Begleitung neuer Maklerinnen und Makler vom Vertragsabschluss bis zur vollständigen Aktivierung
- Steuerung und Koordination aller Onboarding-Prozesse
- Organisation von Schulungen, Trainings und Launch-Aktivitäten
- Sicherstellung einer schnellen und erfolgreichen Integration neuer Partner

**Agent Support & Success**

- Erster Ansprechpartner für unsere Maklerinnen und Makler im Tagesgeschäft
- Unterstützung bei operativen Fragestellungen
- Verbesserung der Agent Experience entlang des gesamten Lebenszyklus
- Förderung von Engagement, Produktivität und langfristiger Bindung

**Transaktion & Business Support**

- Anlage und administrative Begleitung von Immobilientransaktionen auf der Plattform.
- Compliance-Prüfung aller Transaktionsunterlagen sowie aktive Nachforderung fehlender Dokumente.
- Erstellung von Rechnungen an Kunden sowie Abwicklung der Provisionsauszahlungen nach Geldeingang.

**Operations & Prozessmanagement**

- Optimierung interner Abläufe und Dokumentationen
- Unterstützung von Reporting- und KPI-Prozessen
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität

**Produktivität & Wachstum**

- Unterstützung bei Maßnahmen zur Steigerung der Produktivität unserer Makler
- Koordination von Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen innerhalb der Organisation

**Das bringst Du mit**

- Erste Berufserfahrung in Operations, Customer Success, Backoffice, Office Management oder einer vergleichbaren Funktion
- Idealerweise bereits existierende Erfahrungen aus der Immobilienbranche. 
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen

**Das bieten wir**

- Eine Schlüsselrolle in einem stark wachsenden Unternehmen
- Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Internationales Arbeitsumfeld
- Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Wachstumsunternehmen

**Arbeitsort:** Remote / Deutschland

**Arbeitszeit:** Vollzeit

**Vertragsart:** Unbefristete Festanstellung

**Eintritt:** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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Ref-Nr.: 13197717
Aktualisiert: 05.09.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
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