Arbeitgeber: HELUKABEL GmbH

Mit der Einführung von Salesforce treiben wir die Digitalisierung und
Professionalisierung unserer Vertriebsprozesse im Innen- und
Außendienst konsequent voran. Für die technische Umsetzung, die
kontinuierliche Weiterentwicklung sowie die operative Betreuung nach
dem Go-Live suchen wir einen Application Manager CRM, der diese
Transformation aktiv mitgestaltet und nachhaltig vorantreibt.

HAUPTAUFGABEN AUF EINEN BLICK

* OPTIMIERUNG UND WEITERENTWICKLUNG: Sie arbeiten daran, unser
CRM-System – künftig auf Basis von Salesforce – zu verbessern und
neue Lösungen zu implementieren, um die Unternehmensprozesse
nachhaltig zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
* BETREUUNG UND WARTUNG: Sie sind der Hauptansprechpartner für die
betreuten Anwendungen, kümmern sich um deren Betrieb, Installation
und Konfiguration.
* FEHLERBEHEBUNG: Treten Störungen auf, analysieren und beheben Sie
diese im 2nd- und 3rd-Level-Support und stellen eine zuverlässige
Performance sicher.
* PROJEKTMANAGEMENT: Sie leiten Projekte zur Implementierung,
Wartung oder Außerbetriebnahme von Anwendungen und koordinieren die
Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern.
* SCHNITTSTELLENMANAGEMENT: Sie fungieren als wichtige Schnittstelle
zwischen der technischen IT und den Fachabteilungen (z. B. Produktion)
sowie externen Partnern.
* ANFORDERUNGSANALYSE: Sie analysieren die Anforderungen der
Fachbereiche und empfehlen Investitionen in neue Technologien, um die
Softwarelösungen auf dem aktuellen Stand zu halten.
* REPORTING: Sie berichten über den operativen Fortschritt und die
Leistung der Anwendungen an die relevanten Stakeholder.

VORAUSSETZUNGEN FÜR EIN PASSENDES MATCH

* Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Informatik,
Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung und
Implementierung von CRM-Systemen, idealerweise mit Schwerpunkt auf
Salesforce, prägt Ihre fachliche Expertise.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf C-Niveau werden
vorausgesetzt – weitere kenntnisse sind von Vorteil.
* Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Anbindung
verschiedener ERP-Systeme an Salesforce sammeln.
* Dank Ihrer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen
Abteilungen agieren Sie erfolgreich als Schnittstelle zwischen der
technischer IT und den Fachbereichen.
* Ein ausgeprägtes analytisches Denken, eine lösungsorientierte
Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative zeichnen Ihr Profil aus.

DAS BIETEN WIR

* ARBEITSMODELL & FLEXIBILITÄT: Unbefristete Festanstellung mit
Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche.
* WELCOME DAYS: Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit
Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch
unsere Produktionsstätte.
* SOZIALE SICHERHEIT & ERHOLUNG: Betriebliche Altersvorsorge, drei
Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im
Jahr. Zusätzlich erhalten Sie an Heiligabend und Silvester je einen
halben freien Tag.
* MOBILITÄT & INFRASTRUKTUR: JobRad, kostenfreie Parkplätze
inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.
* VERPFLEGUNG & WOHLBEFINDEN: Günstiges, regionales und
vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige
Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst.
* WEITERBILDUNG & ENTWICKLUNG: Umfassende fachliche und persönliche
Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten,
Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre
persönliche Sprachkompetenz.