59069 Hamm, Westfalen - Deutschland
Application-Engineer/-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 07.10.2026
Beschreibung
# Application Support Specialist (m/w/d)

**„Mit dir zählt jede Lösung“**

Über UNS:
Wir machen...
Vollständige Beschreibung anzeigen:
Arbeitgeber: Westpress GmbH & Co. KG Werbeagentur
# Application Support Specialist (m/w/d) **„Mit dir zählt jede Lösung“** Über UNS: Wir machen Recruiting einfach: mit dem Ziel, dass jedes Unternehmen als Arbeitgeber die passenden Talente findet und mehr Zeit für persönliche Interaktion gewinnt. Dabei setzen wir auf smarte Lösungen – basierend auf Innovationsstärke, moderner Technologie, strategischem Denken und hoher Medienkompetenz. Als Agenturgruppe, in der wir kollegial, partnerschaftlich und zukunftsfähig das HR- Business prägen und mitgestalten. ## Aufgaben - Routiniert Kunden- und Nutzeranfragen zu unseren HR-Lösungen über Atlassian Jira Service Desk bearbeiten – strukturiert, verständlich und lösungsorientiert - Externe Kunden und interne Anwender bei technischen Fragen und der Nutzung unserer HR-Lösungen unterstützen - Mit deinem Händchen für Technik unser Bewerbermanagementsystem heroes betreuen und weitere geplante HR-Lösungen begleiten - Komplexere Anliegen gezielt an unser Technik-Team weiterleiten und die Abstimmung zwischen Fachabteilungen und Entwicklerteams koordinieren - Kleinere Systemanpassungen vornehmen und bei Bedarf individuelle Coachings durchführen ## Profil - Studium oder Ausbildung, z. B. IT, kaufmännisch, BWL oder Wirtschaftsinformatik - Hohe Technik- und IT-Affinität ergänzt um Kompetenz im Störungs- und Serviceanforderungsmanagement (z. B. mit Jira) sowie in der Schnittstellenkommunikation zwischen Fachabteilungen und den Entwicklerteams - Vertraut mit Projektmanagementsoftware, im besten Fall Jira - Routine im Anwendungs- und Software-Support für Unternehmensapplikationen ERP, CRM sowie in Anwenderschulungen – ob per Telefon, Chat oder E-Mail - Eine analytische Denkweise, hohe Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, insb. technische Themen klar auf den Punkt zu bringen - Sehr gutes Deutsch sowie sicheres Englisch in Wort und Schrift ## Darauf kannst du dich freuen - 30+ Urlaubstage: Viel Zeit für Erholung – mit mehr als 30 Urlaubstagen im Jahr bleibt dir genug Zeit, die Seele baumeln zu lassen oder ins nächste Abenteuer zu starten. - Ob BAV, VL oder private Zusatzversicherung: Wir unterstützen dich dabei, clever vorzusorgen. - Dein Upgrade für den Alltag: Profitiere von unserem Bike Leasing und diversen Mitarbeiterrabatten für Technik, Reisen, Mode, Wohnen usw. - Gemeinsam geht mehr: Mit regelmäßigen Team-Events, Aktionen und ehrenamtlichem Engagement stärken wir uns und andere. - Wir kümmern uns um dich: In der Agentur warten Snacks, kostenlose Drinks, E-Ladesäulen für dein Auto, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Office-Dogs mit guter Laune auf dich. - Austausch wird bei uns gelebt – ob im Kitchen Club oder bei inspirierenden c\_sessions: Wir reden mit- und lernen voneinander. ## Klingt interessant für dich? ## Dann steht dir Friederike Altena gerne zur Verfügung.
Ref-Nr.: 13821845
Aktualisiert:
07.10.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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