Beschreibung

WORK HARD, HAVE FUN, MAKE HISTORY!

We Pioneer. Ein Tag, um den ersten Schritt zu tun. Ein Tag, um sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute könnte der Tag sein, an dem du selbst Teil einer großen Idee wirst. Ein Tag, an dem du deine eigenen Ideen verwirklichen kannst. Komm zu einem Unternehmen, das sich jeden Tag neu erfindet. Bei Amazon zu arbeiten, ist immer wieder aufregend.

### Zur Verstärkung unseres Teams in Graben (MUC3) suchen wir einen Area Manager ICQA (m/w/d)

**Jobnummer: 3052778**

Wir sind auf der Suche nach einem effizienten ICQA (Inventory Control and Quality Assurance) Area Manager für die Bestandskontrolle und Qualitätssicherung. Unsere Versandzentren bilden den Mittelpunkt des schnell wachsenden Logistiknetzwerks von Amazon: Hier bewältigen wir den schnellen Warenumschlag. In jedem Versandzentrum sind unsere Teams mit der Einlagerung von Anlieferungen, mit dem Kommissionieren, Verpacken und Versenden von Produkten beschäftigt: All diese Gruppen haben uns maßgeblich dahin gebracht, wo wir heute sind. Diese Versandzentren sind dynamische Umgebungen, in denen viel bewegt wird und die Einhaltung von Richtlinien und Verfahren unerlässlich ist. Daher benötigen wir die richtige Führungspersönlichkeit, die dazu beiträgt, dass unsere Lieferungen Kunden stets zuverlässig erreichen und alle Teams eine gleichbleibend gute Leistung und Servicequalität bieten.

**Das Aufgabengebiet umfasst:**

Du überprüfst Leistungskennzahlen täglich, wöchentlich oder monatlich und führst Kontroll- und Qualitätsanalysen zu allen Verhaltensweisen und Verfahren aus, die sich auf die Bestandsintegrität auswirken könnten. Du erweiterst dein Wissen über die wesentlichen Geschäftsprozesse und die Ausnahmebehandlung in unserem Versandzentrum und sorgst für eine strikte Einhaltung der Prozessdisziplin über alle Schichten und Abteilungen hinweg. Du wendest Messverfahren zur Beurteilung der Qualität und Bestandsbeschaffenheit an und gibst Feedback zur Qualitätssicherung an das Logistikmanagementteam weiter. Du stehst in Kontakt mit Bereichs- und Betriebsleitern, um eine nachhaltige Kommunikation aller Richtlinien in Bezug auf die Prozessdisziplin zu erreichen. Du koordinierst die Bestandskontrolle und -zählung in Übereinstimmung mit den Netzwerkstrategien und sorgst für Regelkonformität und Konsistenz mit SOX. Anhand von Ursache-Wirkungs-Analysen erkennst du Grundursachen für Inventarabweichungen. Du überprüfst und analysierst Daten zu den von Kunden angemerkten Beschwerden oder Mängeln und entwickelst entsprechende Maßnahmenpläne, um diese Vorfälle in Zukunft zu reduzieren. Du übernimmst die Führung eines Area Manager-Teams (Frontline-Manager) und die Leitung der Stundenlohnmitarbeiter im operativen Bereich der Bestandskontrolle und Qualitätssicherung innerhalb des Versandzentrums. Du bist verantwortlich für die Steuerung, Koordination und Beurteilung der operativen Prozesse im Versandzentrum. Du führst deine Leitungsfunktion in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien und Verfahren aus. Dazu gehören insbesondere:

- Bewerbergespräche und Schulungen für Mitarbeiter des Versandzentrums
- Verantwortung für die Entwicklung und Erreichung betrieblicher Zielvorgaben
- Personalplanung und -prognosen

Du förderst die Prozessoptimierung, motivierst Mitarbeiter und leistest einen positiven Beitrag zur Reduzierung der Beschäftigungsfluktuation. Du arbeitest mit allen Abteilungsleitern bei der Identifizierung und Umsetzung wichtiger Projekte, Maßnahmen und Systemerweiterungen zusammen. Du arbeitest mit den Teams im Bereich Schadenverhütung an der Umsetzung, Entwicklung und Einhaltung von Richtlinien und Verfahren zur Schadenverhütung. Du nimmst an netzwerkweiten Qualitätsinitiativen für die Bereiche Versand und Logistik teil.

**Notwendige Qualifikationen:**

- Du hast einen Bachelorabschluss, vorzugsweise im Bereich Logistik, BWL, VWL, o.ä. Qualifikation
- Du besitzt Berufserfahrung auf dem Gebiet Bestandskontrolle und Qualitätssicherungsmanagement sowie erste Führungserfahrung.
- Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch.
- Du bist belastbar, arbeitest problemlösungsorientiert, überzeugst durch Eigeninitiative und Multitasking-Fähigkeit und kannst in einer komplexen, zuweilen widersprüchlichen Umgebung Prioritäten setzen.
- Überzeugende Kommunikation mit unterschiedlichen Führungsebenen zeichnen dich aus.
- Du hast gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere Excel.
- Hohes Engagement für die Mitarbeiterentwicklung sind für dich selbstverständlich.

**Wünschenswerte Qualifikationen:**

- Starke analytische Fähigkeiten, insbesondere gute mathematische Fähigkeiten und Datenanalysekenntnisse.
- Schnelle Einarbeitung in neue Softwaresysteme und Datenanalysetools.
- Erfahrung mit Lean- und Six-Sigma-Methoden und –Techniken.
- Erfahrungen mit MS Access wären von Vorteil.

**Dich erwarten:**

- Spannende Aufgaben in einem expandierenden, innovativen und internationalen Umfeld.
- Große Gestaltungsfreiräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement.
- Hervorragende Perspektiven aufgrund unseres exzellenten Wachstums.
- Die Mitarbeit in einem kompetenten, hoch motivierten Team.
- Vielfältige Weiterbildungen und ein attraktives Vergütungspaket, das du an unserem Unternehmenserfolg beteiligt.

**Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt.**

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Bewerbungen werden ausschließlich über **https://www.amazon.jobs/de** entgegengenommen. Bitte informieren Sie uns separat über Ihre Gehaltsvorstellung und Ihre Verfügbarkeit ausschließlich in Ihrem Benutzerprofil. Mit der Übersendung Ihres Lebenslaufs erklären Sie sich mit der Speicherung Ihrer Daten zum Zwecke der Feststellung Ihrer Eignung für dieses und zukünftige Stellenangebot/e in der weltweiten Amazon Konzernpersonaldatenbank, die derzeit in den USA geführt wird, einverstanden.

Amazon verfolgt als Arbeitgeber den Grundsatz der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft wesentlich zu unserem Erfolg beiträgt. Wir treffen Einstellungsentscheidungen auf Grundlage Ihrer Erfahrungen und Qualifikationen. Ihre Begeisterung, Dinge zu entdecken, innovative Konzepte einzubringen, Abläufe zu vereinfachen und Neues aufzubauen, wissen wir zu schätzen. Amazon nimmt den Schutz deiner persönlichen Daten ernst und respektiert die nationalen Datenschutzgesetze sowie die EU-Rechtsvorschriften zum Datenschutz. Sofern nicht anders vereinbart, erlauben Sie dem einstellenden Unternehmen von Amazon durch Einreichung Ihres Lebenslaufs, Ihre persönlichen Daten in der elektronischen Datenbank zu speichern, die von Amazon Corporate LLC. in den USA oder von einer Tochtergesellschaft zum Zweck der Feststellung Ihrer Eignung für diese und für zukünftig angebotene Stellen sowie zur Verfolgung Ihres Bewerbungsprozesses unterhalten wird. Wenn Sie wünschen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden, können Sie das einstellende Unternehmen jederzeit darüber benachrichtigen. Amazon gibt Ihre Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weiter. Im Rahmen des Interviewprozesses mit Amazon werden Sie möglicherweise dazu aufgefordert, dem einstellenden Unternehmen von Amazon zu gestatten, Ihre Bewerbungsdaten und Ihren Lebenslauf separat durch einen Drittanbieter prüfen zu lassen.