Assistent/-in im Kundenportal (w/m/d)

Arbeitgeber: Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Gifhorn

Bundesagentur für Arbeit - Stellenangebot

Assistent/-in im Kundenportal (w/m/d), Arbeitsort: Gifhorn, befristete Beschäftigungsmöglichkeit bis 31.12.2028 in Teilzeit (maximal 25 Stunden)
Referenzcode: 2026\_E\_003284

Steckbrief
• DienststelleAgentur für Arbeit Gifhorn
• BeschäftigungsbeginnBeschäftigungs-beginn01.01.2027
• Bewerbungsende04.11.2026
• Vertragsartbefristet
• AufgabenbereichKundenservice
• VergütungTE VI (A 6)

Aufgaben und Anforderungen

Arbeitsumfeld
Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen – immer mit dem Ziel, gemeinsam Lösungen zu finden.“
Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.
Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/direkteinstieg-quereinstieg/kundenservice.

Aufgaben und Tätigkeiten
Es handelt sich um die Tätigkeit einer Teamassistenz in der Jugendberufsagentur (JBA) Gifhorn.
Aufgabenschwerpunkt wird die Besetzung des Kundenempfangs der JBA für Kunden aus dem SGB III sein.
• Mitwirkung bei der Planung und Organisation von Informationsveranstaltungen
• Aktualisierung und Bestandspflege der vorhandenen Info-Materialien
• Sicherstellung der Betriebsbereitschaft der Internet-Arbeitsplätze
• ggf. technische Hilfestellung und Überwachung der Nutzer der Berufsinformationszentrum (BiZ) PC
• einfache sachbearbeitende Tätigkeiten am Empfang

Voraussetzungen
• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Berufserfahrung in Tätigkeiten mit Publikumsverkehr erwünscht
• Grundkenntnisse der Büroorganisation
• Grundkenntnisse Excel, Word, Outlook

Wir bieten
• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 31 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen – wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Chancengleichheit von Frauen und Männern.
• Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater\*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Die Stelle ist nach § 14 Abs. 1 Teilzeit- und Befristungsgesetz befristet.

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung benötigen wir Ihren Lebenslauf, Berufsausbildungszeugnis(se), Abschluss- und Arbeitszeugnisse und ggf. sonstige Nachweise (z.B Nachweis über eine Schwerbehinderung) . Es werden ausschließlich vollständige Bewerbungsunterlagen berücksichtigt.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Die Auswahlgespräche werden online stattfinden.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

Kontakt:
Frau Nazdar Ince
E-Mail:
Karriere.Nord@arbeitsagentur.de