Auftragsbearbeitung & Kundenservice (m/w/d) in Werdau

Casida GmbH

08412 Werdau, Sachsen - Deutschland

Kaufmann/-frau - Bürokommunikation Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 01.12.2025

Beschreibung

**Mitarbeiter:in Auftragsbearbeitung & Kundenservice (m/w/d)**
📍 Standort: Werdau | 🕒 Vollzeit / Teilzeit möglich

### Deine Aufgaben

- **Auftragsbearbeitung:** Prüfung, Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen
- **Retourenmanagement:** Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- **Vertriebsinnendienst:** Unterstützung des Vertriebsteams bei Angeboten, Kundenanfragen und administrativen Aufgaben
- **Kundenservice:** Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen – freundlich, lösungsorientiert und servicebewusst

### Dein Profil

- Offene und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
- Erste Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst wünschenswert
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus

### Wir bieten dir

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten
- Persönliche Weiterentwicklung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte

👉 **Interessiert?**
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an a.helm@casida.de

### Über uns

Casida ist ein wachsendes Unternehmen aus Werdau, das sich auf hochwertige Naturprodukte für Gesundheit, Wohlbefinden und Aromatherapie spezialisiert hat. Unsere Produkte entstehen in enger Zusammenarbeit von Apotheker:innen und Expert:innen – mit dem Anspruch, höchste Qualität und Natürlichkeit zu vereinen. Wir vertreiben unsere Marke erfolgreich über Apotheken, unseren Onlineshop sowie internationale Partner und sind stolz darauf, ein dynamisches, offenes Team zu sein, das täglich daran arbeitet, Menschen ein gesünderes und bewussteres Leben zu ermöglichen.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.