Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG Niederlassung Kempten

Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen - wir sind dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem du dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen der Kunststoffverpackungsindustrie in Kempten, suchen wir dich als Auftragssachbearbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

in Kempten

40.000 - 45.000 € p.a.

Benefits:

- flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung der eigenen Zukunft
- attraktive Angebote für Firmenfitness und Gesundheitsförderung
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für die persönliche Entwicklung
- moderne Arbeitsplätze in einem internationalen Umfeld
- kostenlose Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz

Aufgaben:

- du übernimmst die professionelle Betreuung und Beratung der Kund:innen bei allen schriftlichen wie telefonischen Anfragen zu den vielfältigen Produkten
- zudem bist du verantwortlich für die vollständige Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung aller eingehenden Kundenaufträge im ERP-System bis zur Auslieferung
- weiterhin betreust du die Schnittstelle zwischen den Kund:innen, dem Vertrieb, der Logistik sowie der Produktion zur Sicherstellung reibungsloser betrieblicher Abläufe
- die Erstellung von Angeboten sowie die eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften gehört ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben
- im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du das gesamte Team bei der sorgfältigen Pflege aller Stammdaten sowie bei der Erstellung regelmäßiger Auswertungen
- des Weiteren unterstützt du aktiv bei der kontinuierlichen Überwachung sämtlicher Liefertermine sowie der verlässlichen Abstimmung mit externen Logistikpartnern
- abschließend verantwortest du die Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch eine stets erstklassige Servicequalität und die zielgerichtete Lösung aller Anliegen

Profil:

- du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)
- zudem verfügst du über mehrjährige fundierte Berufserfahrung in der kaufmännischen Kundenbetreuung sowie der eigenverantwortlichen Abwicklung von Kundenaufträgen im Vertriebsinnendienst
- deine sicheren Kenntnisse in gängigen ERP-Systemen wie SAP oder Navision sowie ein routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen zeichnen dich aus
- du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für die tägliche professionelle Kommunikation
- weiterhin bringst du ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für die tägliche Betreuung der Kund:innen mit
- abschließend bist du eine zielorientierte Persönlichkeit und überzeugst durch eine stets selbstständige, sehr sorgfältige sowie gut strukturierte Arbeitsweise
- für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit


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