Du packst gerne an, hast keine Lust auf graue Theorie und willst lieber direkt etwas bewegen? Dann ist die **Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (Schwerpunkt Service Desk)** bei **uns** genau dein Ding.

Hier bist du mittendrin: du unterstützt Menschen bei echten IT-Herausforderungen, sorgst dafür, dass Systeme reibungslos laufen, und wirst zum Support-Hero, der technische Probleme souverän löst und dabei immer den Überblick behält.

Bei uns erwartet dich ein modernes, engagiertes Team, das Spaß an Technik hat, gemeinsam anpackt und offen für neue Ideen ist. Du lernst von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, sammelst wertvolle Praxiserfahrung und entwickelst Dich Schritt für Schritt zu einem echten IT-Experten.

Wenn du bereit bist, deine Karriere zu starten und die digitale Welt mitzugestalten, dann bewirb dich jetzt bei **Hornetsecurity** – und bring deine IT-Zukunft auf das nächste Level.

**Deine Aufgaben:**

- Du arbeitest mit modernen Tools – direkt im Browser und über die Kommandozeile. Du bist Teil des 1st und 2nd Level Supports.
- Du erhältst einen Überblick über unsere Services und sammelst im Monitoring erste Erfahrungen.
- Du begleitest die Kollegen im Incident Management.
- Du konfigurierst und analysierst E-Mail-Services auf technischer Ebene.
- Du identifizierst mögliche Bugs und gibst Feature Requests weiter.
- Du erstellst und pflegst unsere interne sowie externe Knowledgebase.

**Dein Profil:**

- Du möchtest mehr über das Thema „E-Mail" verstehen?
- Du verfügst über einen Realschulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst außerordentliche Begeisterung für die IT mit. Hast du ein kleines Projekt, um das du dich in deiner Freizeit kümmerst? Erzähl uns gerne davon!
- Du scheust keinen Kundenkontakt und nimmst gerne das Headset in die Hand?
- Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.
- Du lässt dich von neuen Herausforderungen nicht abschrecken und behältst stets einen kühlen Kopf.

**Unser Angebot:**

- Du erhältst zu Anfang einen Mentor, kannst dich aber auch jederzeit an das ganze Team wenden.
- Du bist im Rahmen von Rotationen auch in anderen Abteilungen, wie z.Bb. der internen IT.
- Du arbeitest in einem 2-Schicht-System mit Früh- und Tagschicht
- Du hast Blockunterricht an der MMBBS. Du bist also für mehrere Wochen am Stück in der Schule und danach wieder im Betrieb.
- Du kannst in der Kleidung zur Arbeit kommen, in der du dich wohlfühlst. Egal ob Hoodie oder Hemd – wir haben keinen Dresscode.
- Du gehst regelmäßig ins Fitnessstudio oder bist im Verein tätig? Mit dem Be-Active Bonus unterstützen wird dich mit bis zu 350 € im Jahr.
- Parkplätze stehen kostenlos vor der Tür zur Verfügung. Solltest du die Öffis nutzen übernehmen wir bis zu 50 % der Kosten einer GVH JobCard/eines Deutschlandtickets.
- Als Nichtraucher profitierst du von unserer Nichtraucherprämie in Höhe von 50 € pro Monat.
- Unsere legendäre Awesome-Week zum Start deiner Ausbildung – lass dich überraschen!
- Nach der Ausbildung geht’s weiter: Bring Leistung und Motivation mit, und wir machen dir den Platz im Team klar.
- Bei einer Übernahme in Festanstellung erwarten dich darüber hinaus weitere Benefits, wie bspw. Das Temporary Employee Exchange Program – wir unterstützen dich dabei an unseren globalen Office-Standorten zu arbeiten und die Welt zu erkunden (z.B. Malta, Madrid, Montréal, Washington).

Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt bei **Hornetsecurity** und leg den Grundstein für deine Zukunft in der IT – praxisnah, spannend und mit richtig guten Perspektiven.

Schicke uns dazu deinen Lebenslauf, letzte Schulzeugnisse und dein Anschreiben.

Wir freuen uns auf dich! :)