Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Augustinum Hauptverwaltung

Arbeitgeber: Augustinum gGmbH

## Ihre Aufgaben:



- User-Support für eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (Microsoft Standardsoftware) im Rahmen eines Ticketsystems

- Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen sowie Einweisung in den Umgang mit der neuen Hard- und Software

- Fehleranalyse, Klassifizierung und Problembehebung telefonisch, per Remotezugriff und vor Ort sowie fortlaufende Dokumentation der Meldungen und Lösungen

- Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen für neue Mitarbeiter/-innen

- Management von Clients inkl. Rechtervergabe und –verwaltung / 1st-Level User-Administration und Ressourcenverwaltung

- Konfiguration und Wartung aktiver Netzwerkkomponenten im Peripheriebereich (Integration mit Telekommunikationsinfrastruktur)

- Vor-Ort-Betreuung im Raum München und naher Umgebung



## Ihr Profil:



- Affinität für Informationstechnologien

- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

- Hohe Serviceorientierung sowie ein höfliches und professionelles Auftreten

- Kommunikative Stärken im Umgang mit den Anwendern

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil



**Start:**

September 2026