Ausbildung Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement im Kundenservice & Kundenbetreuung 2026 (m/w/d)

XXXLutz Deutschland

96114 Hirschaid - Deutschland

Managementassistent/in (doppelqual. Ausbildung) Ausbildung Vollzeit ab 12.09.2025

Beschreibung

Aufgaben -
Du lernst, wie Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem bearbeitet werden, beispielsweise zu Reklamationen, Unterstützung bei Bestellvorgängen, Adressänderungen und Datenlöschungen. -
Du unterstützt bei der Betreuung der XXXL-Freundschaftskarten – von der Nachbuchung von Umsätzen über Anfragen zu Bonusabrechnungen bis hin zur Pflege der Kundendaten und dem Korrekturlesen von Mailings zur XXXL-Freundschaftskarte. -
Du betreust unsere Kunden im Bereich „Mein Konto“ und auf digitalen Plattformen, um ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. -
Allgemeine Bürotätigkeiten gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich, um eine reibungslose Zusammenarbeit im Team zu gewährleisten.
Qualifikationen -
Die Arbeit mit EDV (Laptop, PC) fällt dir leicht und du hast Grundkenntnisse in gängigen Office-Anwendungen. -
Eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie dein Organisationsgeschick zeichnen dich aus. -
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest lösungsorientiert. -
Du bringst eine sichere Rechtschreibung und ein gutes Zahlenverständnis mit.
Was wir bieten -
950 / 1.000 / 1.100 € pro Monat im 1./2./3. Lehrjahr. -
Workshops und Trainings wie Excel, Kundenkommunikation. -
Kostenübernahme für Lernmaterialien sowie digitale Tools zur Prüfungsvorbereitung. -
Digitales Berichtsheft per App. -
Teamevents und Azubi-Projekte wie z. B. zum Ausbildungsstart, Rookie Festival, Azubi Days, Tag der Helden u.v.m. -
XXXL Plus Paket: Rabatte bei bekannten Marken, Urlaubstag zum Geburtstag, Zusatzversicherungen, Bike Leasing, Unterstützung in Notfällen u. v. m. -
Top Weiterentwicklung nach der Ausbildung durch unser Fit 4 Future-Programm. -
Ausgezeichnete Übernahmechancen bei einem der größten Möbelhändler Europas. -
Sehr gute Karrieremöglichkeiten, bspw. als Bürosachbearbeiter oder als Assistenz der Teamleitung.

Richte deine Bewerbung jetzt an: Frau Andrea Ruppert
Oder lerne uns vorher bei einem Praktikum oder Schnuppertag kennen. Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns, dich in der XXXLutz-Familie willkommen zu heißen.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.