Automobil-Serviceassistent (m/w/d)

Arbeitgeber: KFZ-Meisterbetrieb Falkenau

Verstärkung für unser Team gesucht!

Wir, der KFZ-Meisterbetrieb Markus Falkenau in Finnentrop, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Automobil-Serviceassistenten (m/w/d).

Als Ansprechpartner für unsere Kunden bist du die Schnittstelle zwischen Werkstatt, Verkauf und Verwaltung. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und trägst mit deiner freundlichen und zuverlässigen Art maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Du bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne mit Menschen und hast idealerweise Interesse an der Automobilbranche? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

- Kundenbetreuung: Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail.
- Serviceannahme: Eigenständige Annahme von Kundenfahrzeugen, Aufnahme von Kundenanliegen und Abstimmung der erforderlichen Werkstattarbeiten.
- Terminmanagement: Selbstständige Planung, Vergabe und Koordination von Werkstatt- und Serviceterminen.
- Auftragsabwicklung: Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von Werkstattaufträgen sowie Angeboten und Rechnungen.
- Werkstattkoordination: Enge Zusammenarbeit mit unserem Werkstattteam und Abstimmung der Arbeitsabläufe für eine effiziente Werkstattauslastung.
- Kundenkommunikation: Kompetente Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturabläufen und Kosten sowie Information über den aktuellen Bearbeitungsstand.
- Fahrzeugübergabe: Organisation und Durchführung der Fahrzeugannahme und -rückgabe inklusive Erläuterung der durchgeführten Arbeiten.
- Administrative Tätigkeiten: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten, Bearbeitung von Serviceunterlagen und allgemeine Büroorganisation.

Als erfahrener Automobil-Serviceassistent (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Du übernimmst eigenständig Verantwortung für reibungslose Serviceabläufe und eine professionelle Kundenbetreuung.

- Abgeschlossene Berufsausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau, sowie eine Qualifikation als Automobil-Serviceassistent (m/w/d).
- Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige praktische Erfahrung als Serviceassistent in einem Autohaus oder KFZ-Meisterbetrieb mit.
- Fachkenntnisse: Du bist mit den Abläufen im Werkstattservice, der Serviceannahme sowie der Auftrags- und Rechnungsbearbeitung bestens vertraut.
- Kundenorientierung: Du überzeugst durch ein professionelles, freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
- Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick.
- EDV-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen Werkstatt- und Dealer-Management-Systemen sowie MS Office.
- Teamfähigkeit: Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine gute Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam sind für dich selbstverständlich.
- Führerschein: Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.

- Sicherer Arbeitsplatz: Eine langfristige berufliche Perspektive in einem etablierten KFZ-Meisterbetrieb.
- Attraktive Vergütung: Eine faire, leistungsgerechte Bezahlung, die deiner Qualifikation und Berufserfahrung entspricht.
- Unbefristete Anstellung: Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit Zukunftsperspektive.
- Abwechslungsreiche Tätigkeit: Ein vielseitiger Aufgabenbereich mit Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten.
- Familiäres Arbeitsumfeld: Ein kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und ein persönliches Miteinander.
- Eigenverantwortliches Arbeiten: Die Möglichkeit, deine Erfahrung und dein Fachwissen aktiv einzubringen und unsere Serviceab...