Back Office Koordinator Kundenservice und Abrechnung (m/w/d)

Arbeitgeber: ENERCON GmbH

ENERCON GmbH



Deine Aufgaben

* Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen über Ticketsystem und E-Mail

* Anlage und Verwaltung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Gutschriften in SAP

* Kommunikation mit Kunden zur Klärung abrechnungsrelevanter Sachverhalte und Übermittlung von Ergebnissen

* Enge Abstimmung mit Asset Engineers zur Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen

* Zusammenarbeit mit der Buchhaltung zur Klärung offener Vorgänge und Priorisierung von Aufgaben

* Pflege und Aktualisierung von Listen, Stammdaten und relevanten Systemen

* Überwachung und Auswertung definierter KPIs sowie Unterstützung bei allgemeinen Back-Office-Tätigkeiten







Deine Qualifikationen

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

* Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen oder administrativen Umfeld

* Idealerweise Kenntnisse in der Administration und Abrechnung

* Sicherer Umgang mit MS Office und SAP

* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

* Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise

* Führerschein der Klasse B