Backoffice-Zauberer im Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: Nägele & Sohn GmbH

# Backoffice-Zauberer im Kundenservice (m/w/d)



*– mit den Superkräften „Organisation, Kommunikation & guter Kaffee“ –*



**Deine Mission, falls Du sie annimmst:**



- Du bist die geheime Schaltzentrale unseres Serviceteams und sorgst dafür, dass alles läuft – so geschmeidig wie ein frisch geölter Bürostuhl.

- Telefonieren? Klar! Schreiben? Natürlich! Mit Kunden, Lieferanten und Kollegen – und das so charmant, dass selbst Reklamationen gern bei Dir anrufen.

- Kundenanfragen bearbeiten, Aufträge organisieren und Serviceeinsätze planen – Du jonglierst Termine wie ein Zirkusprofi (ohne dass einer runterfällt).

- Daten im System pflegen – denn Chaos ist nur schön, wenn es nicht in der Datenbank wohnt.

- Aufträge, Rechnungen & Co. erstellen – Du verwandelst Zahlen und Worte in perfekte Dokumente.

- Eng mit Kollegen aus Service, Werkstatt und Vertrieb zusammenarbeiten – Du bist das Bindeglied, das alle lieben.

- Unterlagen aktuell halten – damit keiner im Nebel stochern muss.



**Das bringst Du mit (außer guter Laune):**



- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Superkraft.

- Erfahrung im Backoffice oder Kundenservice? Jackpot!

- Fließendes Deutsch – mündlich wie schriftlich (Dialekte sind willkommen, solange wir Dich verstehen).

- MS Office-Kenntnisse, gute Kenntnisse am PC – kurz: Du und Dein Computer versteht Euch.

- Organisationstalent, Selbstständigkeit und die Fähigkeit, auch bei vollem Posteingang die Nerven zu behalten.

- Teamgeist, Serviceorientierung und den Willen, jeden Kunden glücklich zu machen.

- Flexibilität – weil der Alltag manchmal mehr Wendungen als eine Netflix-Serie hat.



**Das erwartet Dich bei uns:**



- Freiraum, um Deine Ideen einzubringen (ja, auch die verrückten).

- Faire Bezahlung – damit Du nicht nur für die gute Sache arbeitest.

- Mitarbeiterrabatte, die Dein Herz höherschlagen lassen.

- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven – 100 % bezahlt. Wir hören zu und fördern Dein persönliches Wachstum.

- Ein strukturiertes Onboarding, damit Du Dich nicht fühlst wie der/die Neue in einer fremden WG.

- Kostenlose Getränke & Kaffee – so viel Du willst (wir urteilen nicht).

- Teamevents, die mehr Spaß machen als Excel-Tabellen.

- 30 Tage Urlaub – für Strand, Berge oder Couch.

- Finanzielle Extras wie Benefits, betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen.

- Ein kollegiales Umfeld – bei uns heißt es Team und nicht „Abteilung 4.2“.

- Teamwear by NÄGELE.



Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@auto-naegele.de, um Dich näher kennen zu lernen und gemeinsam zu prüfen, ob wir den Schritt für eine Zusammenarbeit gehen können.