Business Process Manager After Sales (m/w/d)

Arbeitgeber: akut... HR Consulting GmbH

Business Process Manager After Sales (m/w/d) Für einen namhaften
Industriekunden aus Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Business
Process Manager für die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender
Geschäftsprozesse und digitaler Tools im After-Sales- und
Serviceumfeld. Der Kundenauftrag ist zunächst bis zum 30.04.2026
budgetiert. Kann aber im Rahmen einer Vertretungsregelung durchaus
noch verlängert werden. Der Arbeitsvertrag bei der akut… HR
Consulting GmbH ist unbefristet. Ihre Aufgaben: Kontinuierliche
Weiterentwicklung und Betreuung von Prozesse und Tools im Bereich
After-Sales Durchführung von Tests; Analyse und Bewertung von
Optimierungspotenzialen Durchführung von Mitarbeiterschulungen und
Erstellung der dazugehörigen Dokumentationen Enge Zusammenarbeit mit
dem bestehenden Key User-Netzwerk Ihr Profil: Abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales, Service oder einem
vergleichbaren prozessnahen Umfeld Gute Kenntnisse in SAP,
idealerweise mit Schwerpunkt SAP SD Erfahrung mit SAP C4C / SAP Sales
bzw. Service Cloud Erfahrung in der Zusammenarbeit mit
IT-Dienstleistern, Entwicklern oder internen IT-Abteilungen
Grundverständnis für E-Commerce-Prozesse Sicherer Umgang mit MS
Office Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gemeinsam mit
unserem Kunden bieten wir: Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei
akut… HR Consulting Sehr gute tarifliche Vergütung (IGZ + TVBZME,
frei verhandelbare Zulage) Nach erfolgreicher Einarbeitung 2 Tage /
Woche Homeoffice Gleitzeit 35 Wochenstunden Internationales
Unternehmensumfeld Wir machen besser möglich! akut... HR Consulting
vereinfacht Ihre Suche nach neuen beruflichen Perspektiven und
Aufstiegsmöglichkeiten. Wir sind Ihr Spezialist bei der Vermittlung
von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Office, Finance, IT &
Engineering. Nutzen Sie unsere Expertise in der Personalvermittlung,
Arbeiternehmerüberlassung und im Contracting. akut... HR Consulting
bietet Ihnen einen transparenten und zielgerichteten
Bewerbungsprozess, bei dem Sie im Mittelpunkt stehen. Jahrelange
Erfahrung und unser Netzwerk sind Garant für eine gute
Verhandlungsposition. Wir kennen Ihren Wert, berücksichtigen stets
Ihre persönlichen Motive und legen dabei Wert auf eine offene
Kommunikation auf Augenhöhe. Immer im Blick: Ihren Erfolg. Wir freuen
uns auf Ihre Bewerbung!