Business Relationship Manager (m/w/d)

Arbeitgeber: Pfeifer & Langen GmbH & Co. KG

Benefits: ✓ 37 h Woche ✓ 30 Tage Urlaub ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ Arbeitgeberfinanziert Altersvorsorge✓ Mobiles Arbeiten, wenn möglich ✓ Weiterbildungsmöglichkeiten ✓ Sport- und Gesundheitsangebote
Aufgaben:

Deine Aufgaben
Beziehungsmanagement und Ansprechpartner ✓ Du bist die zentrale Ansprechperson für Business-Anliegen über mehrere IT-Domains hinweg: Verlässlich, proaktiv und auf Augenhöhe. ✓ Du baust belastbare vertrauensvolle Beziehungen zu Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern im Business auf und pflegst diese nachhaltig- auf allen Ebenen von Werksmitarbeitenden über Arbeitnehmervertretung bis hin zur Managementebene.

Portfolio- und Programm-Steuerung, Projektmanagement ✓ Du behältst den Überblick über das gesamte Business-Portfolio deines Business, von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung. ✓ Du bereitest domainübergreifende Ziele, Erwartungen und Prioritäten strukturiert auf und bringst diese aktiv in die Steuerung der Organisation ein. ✓ Du übernimmst die Verantwortung für eine einheitliche Projektmanagementmethodik und -struktur, ggf. ebenso das -tool, die dir das Programmmanagement vereinfachen.✓ Optionale Übernahme von Projektleitungen bei Bedarf.

Koordination und Governance ✓ Du übernimmst die übergreifende Koordination zwischen Business, Domain-Experten, Delivery und weiteren Beteiligten, z. B. bei Budgetplanungen, Eskalationen und der Portfoliosteuerung. ✓ Du erkennst Eskalationen, Erwartungsbrüche und Priorisierungskonflikte frühzeitig und sorgst für übergreifende Transparenz.

Management-Kommunikation und Unterlagen ✓ Du bereitest Steuerungs-, Entscheidungs- und Budget-/Abstimmungsunterlagen für Termine mit dem Business und der PLITS GF vor - klar, entscheidungsfähig und auf Managementniveau. ✓ Du übersetzt komplexe fachliche und technische Zusammenhänge in steuerungsfähige Kundensichten und Managementformate. ✓ Du gestaltest aktiv die Kommunikation (auch gemeinsam mit der Change und Communications Managerrolle) mit dem Business und sorgst für einen effektiven, konsistenten Informationsfluss in beide Richtungen. ✓ Du vertrittst PLITS-Standards sowie Holding-Architekturvorgaben in Richtung Business.

Qualifications

Was du mitbringst
Must-Haves ✓ Abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar). ✓ Mind. 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, z. B. als IT-Business Partner, Service Relationship Manager, IT Demand Manager oder Business Engagement Manager. ✓ Starke Stakeholder- und Kommunikationskompetenz: Du moderierst, vermittelst und bringst unterschiedliche Interessen auf einen Nenner. ✓ Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe fachliche und technische Zusammenhänge in entscheidungsreife Management-Formate zu übersetzen.✓ Erfahrung in Projekt- und Portfolio-Steuerung.✓ Zahlenaffinität (Budgetphase) und starke Strukturiertheit.✓ Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+), sehr gute Englischkenntnisse (C1+).

Nice-to-Haves ✓ Polnischkenntnisse (von Vorteil im internationalen Konzernkontext). ✓ Erfahrung in agilen Methoden (Scrum, Kanban). ✓ Branchenkenntnisse in der FMCG-/Lebensmittelindustrie oder Produktion. ✓ ITIL-Grundkenntnisse (Foundation oder vergleichbar).

Additional Information

Was dich bei uns erwartet✓ Gestaltungsspielraum: Eine Schlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit und echter Verantwortung, du gestaltest das Kundenprogramm für einen unserer größten Kunden aktiv mit. ✓ Flexibilität: Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten kombiniert mit regelmäßiger Präsenz in Köln und punktuellem Reiseanteil. ✓ Teamkultur: Kollegialität, Vertrauen und offene Kommunikation. ✓ Entwicklung: Individuelle Weiterbildung, Mentoring und moderne IT-Landschaften. ✓ Sicherheit: Familiengeführte Unternehmensgr...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)