Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitgeber: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

Für unseren Geschäftspartner, ein Anbieter von

digitalem Dokumentenmanagement, am Standort Bamberg-Hallstadt suchen wir

derzeit telefonische Kundenbetreuer.



Ein sicheres, tarifgebundenes

Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie

eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Callcenter und eine

langfristige Perspektive?

Dann kommen Sie zu uns – Ihre

Zufriedenheit ist unser Ziel! Bewerben Sie sich jetzt einfach und

schnell online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen

die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.



Für die Stellenbesetzung besteht die Option zur Übernahme und zur

Arbeit in Teilzeit ab 25 h/Wo.



Das dürfen Sie erwarten



- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der GVP

Tarifgemeinschaft

- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und

Weihnachtsgeld

- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr

- In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag

- Gute Übernahmechancen bei unserem Kundenunternehmen

- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des

Betriebsrates per App

- Möglichkeit zur Arbeit im Home Office



Ihre Aufgaben



- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via

Telefon

- Protokollierung von Sachverhalten

- Erfassung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten

- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit



Unsere Anforderungen



- Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil

- Gute Deutsch- und idealerweise Fremdsprachenkenntnisse

- Eine angenehme Telefonstimme sowie eine positive Ausstrahlung

- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Anpassungs- und Teamfähigkeit

- Verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation

- Service- und Dienstleistungsorientierung

- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise