Call-Center-Agent (m/w/d)

Arbeitgeber: ONOX GmbH & Co. KG

Für unseren Kunden im Bereich der Automobilbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt leidenschaftliche Customer Success Spezialisten (m/w/d) für die Kundenbetreuung:



**Customer Success Specialist (m/w/d)**



Aufgaben:



·         Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen



·         Unterstützung bei technischen Fragen zur E-Mobilität, Aftersales Prozessen und digitalen Diensten



·         Bearbeiten von komplexen Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail, im Chat oder via Videotelefonie



·         Dokumentation aller Kundeninteraktionen im CRM-System



·         Teilnahme an regelmäßigen Schulungen über Produkte und Dienstleistungen



Anforderungen:



·         relevante Erfahrungen im Kundenservice



·         vorzugsweise Kenntnisse in der Automobilbranche



·         hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten



·         fließende Deutsch und Englisch Kenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)



·         sorgfältige und verantwortungsvolle Arbeitsweise



·         hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit



·         sehr gute PC-Kenntnisse



Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, sende diese bitte per E-Mail an: **job@onox.io**



Für telefonische Rückfragen stehen wir gern vorab unter der Telefonnummer **030-22 60 55 50** zur Verfügung.



**ONOX GmbH & Co. KG**



**Ostseestraße 111**



**10409 Berlin**



**Telefon: 030-22 60 55 50**



**E-Mail: [job@onox.io](https://mailto:job@onox.io)**