Call Center Agent (m/w/d)

Randstad Deutschland

28195 Bremen - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Vollzeit ab 03.09.2025

Beschreibung

Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Mitarbeiter
Kundenservice im Homeoffice in Vollzeit mit mind. 35 Stunden pro Woche
bei unserem Kunden, einem Telekommunikationsdienstleiter.

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie
unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg.
Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf
Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit
Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Das dürfen Sie erwarten

- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Die Stelle ist dauerhaft zu besetzen; es bestehen gute Chancen auf
Übernahme

Ihre Aufgaben

- Übernahme der Führung von Inbound-Telefonaten zu verschiedenen
bankspezifischen Fragestellungen
- Zuständigkeit für die Bedienung aller Funktionen
kundenspezifischer EDV-Systeme
- Eingabe und Pflege von Kundendaten
- Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen (Rechnung, PIN,
Ersatzkarte)
- Hilfe für den Online Self-Service

Unsere Anforderungen

- Erste Erfahrungen im Service Center oder im Umgang mit Kunden
- Der Stelle angemessene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch
- Serviceorientiertes Auftreten und Denken
- Gute PC-Grundkenntnisse
- Ausgeprägte Flexibilität und Belastbarkeit
- Nachweis über eintragsfreies Führungszeugnis

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.