Call-Center Agent (m/w/d)

ARMON Arbeitnehmerüberlassungs- und Montage GmbH

56073 Koblenz am Rhein - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Vollzeit ab 15.10.2025

Beschreibung

Arbeiten, wo Kommunikation im Mittelpunkt steht
Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit Menschen und möchten in einem Umfeld tätig sein, in dem Ihre Stimme zählt? In dieser Position stehen Sie im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden, beantworten Anfragen, lösen Probleme und sorgen für ein positives Erlebnis am Telefon oder per Mail. Ob bei der Beratung, in der Betreuung oder bei der Bearbeitung von Anliegen - Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Rolle im täglichen Austausch und tragen dazu bei, dass jeder Kontakt in guter Erinnerung bleibt.

Ihre Benefits

- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit Zukunftsperspektive
- Leistungsgerechte Vergütung ab jährlich 33600EUR mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze in zentraler Lage
- Individuelle Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice
- Kollegiales Team mit offener Kommunikation und regelmäßigen Teamevents

Das sind Ihre täglichen Aufgaben

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden
- Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Bestellungen
- Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im System
- Weiterleitung von komplexen Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Unterstützung bei Reklamationen und Lösungsfindung
- Pflege von Kundendaten und Sicherstellung aktueller Informationen

Ihr Profil so passen Sie zu unseren Partnern

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Beispiel zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Verhandlungssicherer Deutschkenntnisse
- Team- und Dienstleistungsorientierung
- Selbständige Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten
Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Bewerbung!

Ihr ARMON Experten-Team

Unternehmensbeschreibung
Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung

Willkommen bei ARMON, Ihrem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus.
Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen.
Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.