ELFIN Engineering & Solutions GmbH
53797 Lohmar, Rheinland - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.01.2026
Beschreibung
Für ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen für den Mittelstand aus **Lohmar** suchen wir für den Start per Arbeitnehmerüberlassung mehrere
## **Callcenter Agent (m/w/d) in Vollzeit**
### Ihre Aufgaben
- Sie vereinbaren mit den Kunden **Servicetermine** und beantworten dienstleistungsorientiert die Fragen **per Telefon und** **E-Mail**, um höchste Servicequalität zu sichern
- Darüber hinaus bearbeiten Sie **Reklamationen** und **Kundenfeedback** systematisch, um langfristige Zufriedenhei... weiter lesen
## **Callcenter Agent (m/w/d) in Vollzeit**
### Ihre Aufgaben
- Sie vereinbaren mit den Kunden **Servicetermine** und beantworten dienstleistungsorientiert die Fragen **per Telefon und** **E-Mail**, um höchste Servicequalität zu sichern
- Darüber hinaus bearbeiten Sie **Reklamationen** und **Kundenfeedback** systematisch, um langfristige Zufriedenhei... weiter lesen
Für ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen für den Mittelstand aus **Lohmar** suchen wir für den Start per Arbeitnehmerüberlassung mehrere
## **Callcenter Agent (m/w/d) in Vollzeit**
### Ihre Aufgaben
- Sie vereinbaren mit den Kunden **Servicetermine** und beantworten dienstleistungsorientiert die Fragen **per Telefon und** **E-Mail**, um höchste Servicequalität zu sichern
- Darüber hinaus bearbeiten Sie **Reklamationen** und **Kundenfeedback** systematisch, um langfristige Zufriedenheit zu fördern
- Sie prüfen die absolvierten Kundentermine in einem **internen IT-System** und **dokumentieren** die Bearbeitung
- Je nach Bedarf kümmern Sie sich auch um die **Stammdatenpflege**
- In enger Kooperation mit anderen Abteilungen lösen Sie **Kundenanliegen** schnell und nachhaltig, was den Unternehmenserfolg spürbar stärkt
### Ihre Qualifikationen
- Erfahrung im **Kundenservice** oder als **Callcenter Agent** ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da neue Kollegen dort gezielt eingearbeitet werden
- Überzeugen Sie durch starke **Kommunikationsfähigkeiten** und eine authentisch freundliche, **kundenorientierte Ausstrahlung**
- **Verlässlichkeit**, ausgeprägte **Teamfähigkeit**, gute **Computerkenntnisse** sowie die Motivation zu **kontinuierlicher Weiterbildung** und zum raschen Beherrschen neuer Systeme vervollständigen Ihr Profil idealerweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
### Ihre Vorteile
- **Schneller Einstieg:** Direkter Start als Call Agent mit klaren Aufgaben wie Terminvereinbarung, Kundenservice und Reklamationsbearbeitung
- **Optimale Entwicklung:** Strukturierte Einarbeitung, moderne Arbeitsumgebung und ein Team, das Empathie und Kommunikation lebt
- **Sichere Struktur:** Der Start bei uns ist unkompliziert, volle soziale Absicherung da wir dem GVP-Tarifvertrag angehören, Einblick ins Unternehmen und gute Chancen auf spätere Übernahme
- **Sicherheit: **Übertarifliche Bezahlung, basierend auf dem **GVP-Tarifvertrag**
## **Callcenter Agent (m/w/d) in Vollzeit**
### Ihre Aufgaben
- Sie vereinbaren mit den Kunden **Servicetermine** und beantworten dienstleistungsorientiert die Fragen **per Telefon und** **E-Mail**, um höchste Servicequalität zu sichern
- Darüber hinaus bearbeiten Sie **Reklamationen** und **Kundenfeedback** systematisch, um langfristige Zufriedenheit zu fördern
- Sie prüfen die absolvierten Kundentermine in einem **internen IT-System** und **dokumentieren** die Bearbeitung
- Je nach Bedarf kümmern Sie sich auch um die **Stammdatenpflege**
- In enger Kooperation mit anderen Abteilungen lösen Sie **Kundenanliegen** schnell und nachhaltig, was den Unternehmenserfolg spürbar stärkt
### Ihre Qualifikationen
- Erfahrung im **Kundenservice** oder als **Callcenter Agent** ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da neue Kollegen dort gezielt eingearbeitet werden
- Überzeugen Sie durch starke **Kommunikationsfähigkeiten** und eine authentisch freundliche, **kundenorientierte Ausstrahlung**
- **Verlässlichkeit**, ausgeprägte **Teamfähigkeit**, gute **Computerkenntnisse** sowie die Motivation zu **kontinuierlicher Weiterbildung** und zum raschen Beherrschen neuer Systeme vervollständigen Ihr Profil idealerweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
### Ihre Vorteile
- **Schneller Einstieg:** Direkter Start als Call Agent mit klaren Aufgaben wie Terminvereinbarung, Kundenservice und Reklamationsbearbeitung
- **Optimale Entwicklung:** Strukturierte Einarbeitung, moderne Arbeitsumgebung und ein Team, das Empathie und Kommunikation lebt
- **Sichere Struktur:** Der Start bei uns ist unkompliziert, volle soziale Absicherung da wir dem GVP-Tarifvertrag angehören, Einblick ins Unternehmen und gute Chancen auf spätere Übernahme
- **Sicherheit: **Übertarifliche Bezahlung, basierend auf dem **GVP-Tarifvertrag**
Ref-Nr.: 8625472
Aktualisiert:
29.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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