Callcenter Agent | Service Center Inbound (m/w/d) ab 16,08 € / Std.

Arbeitgeber: AVANCE Gruppe

Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) Telekommunikation (gerne
Quereinsteiger)  

 

Wir bieten:

- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Start mit 16,08 € brutto pro Stunde + Zulagen nach Tarif –
zuverlässig und pünktlich bezahlt
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Intensive und individuell auf dich abgestimmte Einarbeitung mit
persönlichem Coaching
- gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche von Montag bis Samstag
- Einsatz in 3 Schichten zwischen 08:00 und 22:00 Uhr
- eine langfristige Perspektive mit geplanter Übernahme durch
unseren Kunden
- moderner Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre
- sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- einen persönlicher Ansprechpartner bei AVANCE, der dich während
deines Einsatzes begleitet

 

Ihr Aufgabengebiet umfasst:  

- Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen
- Auftragserfassung und Datenpflege
- Individuelle Angebotserstellung
- Beratung über das Produkt-Portfolio
- Pflege und Dokumentation aller Vorgänge
- Beantwortung von Kunden-E-Mails
- tel. Beratung der Kunden in vertraglichen und technischen Anliegen

 

Diese Eigenschaften sollten Sie für die Stelle möglichst mitbringen:

- Freude am Beraten und Leidenschaft in der Kommunikation
- gerne (aber kein Muss) eine abgeschlossene kaufmännische oder
technische Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen
und -techniken
- gutes technisches Verständnis
- lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Zweischicht, keine Nachtschicht)
- sehr gute Deutschkenntnisse

 

Kommen Sie zu uns ins Team!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!