Callcenter Agent | Service Center Inbound (m/w/d) ab 16,08 € / Std.

Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) Telekommunikation (gerne
Quereinsteiger)

Wir bieten:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag

• Start mit 16,08 € brutto pro Stunde + Zulagen nach Tarif –

zuverlässig und pünktlich bezahlt

• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

• Intensive und individuell auf dich abgestimmte Einarbeitung mit

persönlichem Coaching

• gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche von Montag bis Samstag

• Einsatz in 3 Schichten zwischen 08:00 und 22:00 Uhr

• eine langfristige Perspektive mit geplanter Übernahme durch

unseren Kunden

• moderner Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre

• sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

• einen persönlicher Ansprechpartner bei AVANCE, der dich während

deines Einsatzes begleitet

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen

• Auftragserfassung und Datenpflege

• Individuelle Angebotserstellung

• Beratung über das Produkt-Portfolio

• Pflege und Dokumentation aller Vorgänge

• Beantwortung von Kunden-E-Mails

• tel. Beratung der Kunden in vertraglichen und technischen Anliegen

Diese Eigenschaften sollten Sie für die Stelle möglichst mitbringen:

• Freude am Beraten und Leidenschaft in der Kommunikation

• gerne (aber kein Muss) eine abgeschlossene kaufmännische oder

technische Ausbildung

• Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen

und -techniken

• gutes technisches Verständnis

• lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise

• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Zweischicht, keine Nachtschicht)

• sehr gute Deutschkenntnisse

Kommen Sie zu uns ins Team!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!