R&B Dynamic Personaldienste GmbH
1230 Wien,Liesing - Österreich
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 13.03.2026
Beschreibung
Deine Aufgaben:
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kund_innenanfragen (B2B und B2C) via Telefon und E-Mail, einschließlich der Erfassung in unserem Ticketsystem, um eine effiziente und zeitnahe Bearbeitung der Anliegen zu gewährleisten.
* Du bist verantwortlich für Sendungsverfolgungen, Beantwortung von Anfragen zu Produktinformationen, sowie der Klärung von Verrechnungsthemen und Beanstandungen.
* Erfassung von Kennzahlen in Excel, inkl. Informationsaufbereitung und hausinterner Verteilung.... weiter lesen
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kund_innenanfragen (B2B und B2C) via Telefon und E-Mail, einschließlich der Erfassung in unserem Ticketsystem, um eine effiziente und zeitnahe Bearbeitung der Anliegen zu gewährleisten.
* Du bist verantwortlich für Sendungsverfolgungen, Beantwortung von Anfragen zu Produktinformationen, sowie der Klärung von Verrechnungsthemen und Beanstandungen.
* Erfassung von Kennzahlen in Excel, inkl. Informationsaufbereitung und hausinterner Verteilung.... weiter lesen
Deine Aufgaben:
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kund_innenanfragen (B2B und B2C) via Telefon und E-Mail, einschließlich der Erfassung in unserem Ticketsystem, um eine effiziente und zeitnahe Bearbeitung der Anliegen zu gewährleisten.
* Du bist verantwortlich für Sendungsverfolgungen, Beantwortung von Anfragen zu Produktinformationen, sowie der Klärung von Verrechnungsthemen und Beanstandungen.
* Erfassung von Kennzahlen in Excel, inkl. Informationsaufbereitung und hausinterner Verteilung.
* Versandtätigkeiten inkl. Erstellung und Dokumentation von Lieferscheinen für nationale Sicherheitsdokumente.
Dein Anforderungsprofil:
* Du bringst Erfahrung in der Kund_innenbetreuung mit, hast fundierte Kommunikationsfähigkeiten und kannst Kund_innenanliegen empathisch und kompetent am Telefon bearbeiten.
* Du verfügst über solide MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
* Du bist eine selbstmotivierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit professionellem Auftreten.
* Du hast einen hohen Qualitätsanspruch, bist zuverlässig und arbeitest lösungsorientiert.
* Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und verfügst eventuell über Grundkenntnisse in Englisch.
* Du hast einen einwandfreien Leumund.
Unser Angebot:
* Mitarbeiter_innenbeteiligung am Unternehmenserfolg
* Gesundheitsfördernde Maßnahmen
* Gefördertes Mittagessen und Essenszuschuss
* Einen ausführlichen On-boarding Prozess, sowie Einarbeitungszeit.
* Du wirst Teil eines 4-köpfigen Teams in der engen Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch großgeschrieben werden.
* Auf dich wartet ein ergonomischer Arbeitsplatz, der mit der modernsten Technik ausgestattet ist.
* Wir bieten eine langfristige Anstellung in einem krisensicheren Unternehmen.
* Die Arbeitszeiten für diese Position sind: Mo-Do 07:30 bis 16:00 Uhr, sowie Fr 07:30 bis 14:30 Uhr.
* Arbeitszeit: Vollzeitbeschäftigung
* Arbeitsort: 1230 Wien
* Arbeitsbeginn: ab sofort
* Gehalt: Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Gehalt in Höhe von EUR 3.063,- brutto/ Monat (38,5 Wochenstunden). Alle Beträge verstehen sich zzgl. Sonderzahlungen
Spricht Sie dieses Jobangebot an? Dann nichts wie los - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich per Mail unter:
bewerbung@dynamicpersonal.at
Persönliche Vorsprachen ohne vorhergehende Terminvereinbarung können nicht berücksichtigt werden!
Dynamic Personaldienste GmbH
Krieglergasse 17-19/Top 37
1030 Wien
Tel: +43 1 609 11 18 - 10
Mail: bewerbung@dynamicpersonal.at
https://www.dynamicpersonal.at
Im Sinne der Gleichbehandlung - unberücksichtigt von Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität - wenden wir uns gleichermaßen an alle Personen!
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kund_innenanfragen (B2B und B2C) via Telefon und E-Mail, einschließlich der Erfassung in unserem Ticketsystem, um eine effiziente und zeitnahe Bearbeitung der Anliegen zu gewährleisten.
* Du bist verantwortlich für Sendungsverfolgungen, Beantwortung von Anfragen zu Produktinformationen, sowie der Klärung von Verrechnungsthemen und Beanstandungen.
* Erfassung von Kennzahlen in Excel, inkl. Informationsaufbereitung und hausinterner Verteilung.
* Versandtätigkeiten inkl. Erstellung und Dokumentation von Lieferscheinen für nationale Sicherheitsdokumente.
Dein Anforderungsprofil:
* Du bringst Erfahrung in der Kund_innenbetreuung mit, hast fundierte Kommunikationsfähigkeiten und kannst Kund_innenanliegen empathisch und kompetent am Telefon bearbeiten.
* Du verfügst über solide MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
* Du bist eine selbstmotivierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit professionellem Auftreten.
* Du hast einen hohen Qualitätsanspruch, bist zuverlässig und arbeitest lösungsorientiert.
* Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und verfügst eventuell über Grundkenntnisse in Englisch.
* Du hast einen einwandfreien Leumund.
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* Gesundheitsfördernde Maßnahmen
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* Einen ausführlichen On-boarding Prozess, sowie Einarbeitungszeit.
* Du wirst Teil eines 4-köpfigen Teams in der engen Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch großgeschrieben werden.
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* Wir bieten eine langfristige Anstellung in einem krisensicheren Unternehmen.
* Die Arbeitszeiten für diese Position sind: Mo-Do 07:30 bis 16:00 Uhr, sowie Fr 07:30 bis 14:30 Uhr.
* Arbeitszeit: Vollzeitbeschäftigung
* Arbeitsort: 1230 Wien
* Arbeitsbeginn: ab sofort
* Gehalt: Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Gehalt in Höhe von EUR 3.063,- brutto/ Monat (38,5 Wochenstunden). Alle Beträge verstehen sich zzgl. Sonderzahlungen
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https://www.dynamicpersonal.at
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Ref-Nr.: 9873183
Aktualisiert:
13.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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