Callcenteragent/-in für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)

Würzburger Versicherungs-AG

97070 Würzburg - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Teilzeit Abend ab 24.09.2025

Beschreibung

**Die Würzburger Versicherungs-AG** ist seit **über 30 Jahren** als mittelständischer Versicherer mit innovativen Produktlinien in ausgewählten Zielsegmenten sehr erfolgreich tätig. Unsere interessanten Produkte, die kurzen und schlanken Entscheidungswege sowie die Einsatz modernster IT-Anwendungen werden von vielen Vertriebspartnern geschätzt, ebenso wie die fachliche Zusammenarbeit mit dem hoch motivierten Team.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

# Callcenteragent/-in für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)

**Ihre Aufgaben:**

- Fachlich qualifizierte Beratung eingehender Kundengespräche
- Nachgelagerte Tätigkeiten zur telefonischen Beratung
- Proaktive Betreuung unserer Kunden (z.B. Kündigerprävention, Zusatzprodukte)
- Dokumentation der geführten Gespräche im firmenspezifischen EDV-System
- Controlling der Aufgaben und Tickets
- Klärung von Kündigungsrückfragen und entsprechende Korrespondenz per Telefon und E-Mail

**Ihr Profil:**

- Abgeschlossene Ausbildung zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) wäre von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung im Versicherungsbereich
- **Wir geben aber auch gerne Quereinsteiger eine Chance**
- Erfahrungen als Kundenberater in der Customer Care Branche wünschenswert
- PC-Kenntnisse sowie sichere Rechtschreibkenntnisse
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung
- Sehr gutes Kommunikationsvermögen, ausgeprägte soziale Kompetenz für unterschiedlichste Kundenanliegen sowie Entscheidungsfähigkeit

**Das bieten wir Ihnen:**

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitregelung und Freizeitausgleich
- 30 Tage Erholungsurlaub + Heiligabend, Silvester, Faschingsdienstag und Maria Himmelfahrt
- Zuschuss zu Öffentlichen Verkehrsmitteln
- Betriebliche Krankenversicherung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Büro in zentraler Lage Nähe Hauptbahnhof
- Freie Getränke
- Gruppen-Unfallversicherung
- Mitarbeiterrabatt auf hauseigene Versicherungsprodukte
- Firmenevents

Wann es losgeht? Gerne ab sofort - bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin per E-Mail oder per Post.

Würzburger Versicherungs-AG
Personalabteilung - Finia David
Bahnhofstraße 11
97070 Würzburg
E-Mail: f.david@wuerzburger.com

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.