Callcenteragent (m/w/d) in Köln Süd - Quereinsteiger willkommen!

Callcenteragent (m/w/d) bei 360 Consulting in Köln – werde Teil unseres Teams!

360 Consulting GmbH ist ein energiegeladenes, inhabergeführtes Unternehmen, das mittelständische Kunden verschiedenster Branchen mit modernen Microsoft Dynamics 365 Lösungen unterstützt. Wir optimieren Geschäftsprozesse, schaffen digitale Effizienz und setzen dabei auf ein Team, das technisches Know-how mit echtem Teamgeist verbindet.

Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Erfolgs.

Zur Verstärkung suchen wir ab sofort (oder nach Vereinbarung) einen engagierten:

Callcenteragent (m/w/d)

Auch Quereinsteiger (m/w/d) und Wiedereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen

• Keine körperlich belastende Tätigkeit

• Feste Arbeitszeiten (9:00 - 17:00 Uhr)

• Brückentage frei

• Keine Wochenendarbeit, keine Schichtarbeit

• Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung

📍Deine Aufgaben

• Telefonische Erstgespräche mit potentiellen Kunden (Bedarfsermittlung)

• Terminvereinbarung mit potentiellen Kunden für die beratenden Kollegen

• Nachbetreuung potentieller Kunden und Unterstützung bei der Angebotsverfolgung

• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

💡 Das bringst du mit

• Berufserfahrung im Umgang mit Kunden (z.B. in der Gastronomie oder im Einzelhandel)

• Freude an der telefonischen Kundenansprache

• Überzeugungskraft (besonders im Verkauf oder Terminvereinbarungen)

• Schnelle Auffassungsgabe

• Strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation und Zielorientierung

• Teamgeist und Lust, gemeinsam Erfolge zu feiern Benefits

✅ Was uns ausmacht

• Ein Team mit flachen Hierarchien in einem innovativen, inhabergeführten Unternehmen mit langjähriger Erfolgsgeschichte

• Modernes Arbeitsumfeld mit Blick ins Grüne

• Kompetente, hilfsbereite Kolleg*innen

• Wir schätzen Lebenserfahrung und Gelassenheit

• Einarbeitung durch persönliches Coaching

Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gerne mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben.

Einstiegstermin: Ab sofort oder nach Absprache

Ansprechpartner:
Frau Lisa Schuppelius

jobs@360-consulting.de

Tel.: +49 (221) 99783106-33

360 Consulting GmbH

Zollstockgürtel 65

50969 Köln