Change / Rollout Manager (m/w/d) – Microsoft Dynamics CRM & CPQ Liebherr

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Die Liebherr-Mischtechnik GmbH gehört zur
international erfolgreichen Liebherr-Gruppe und zählt zu den
führenden Herstellern moderner Betonmischtechnik. Am Standort Bad
Schussenried werden unter anderem leistungsstarke Fahrmischer und
innovative Lösungen für die Betonindustrie entwickelt und gefertigt.
Im Rahmen der internationalen Digitalisierung und Weiterentwicklung
der Vertriebsprozesse suchen wir einen erfahrenen Change Manager /
Rollout Manager (m/w/d) für Microsoft Dynamics CRM und CPQ . In
dieser verantwortungsvollen Position begleiten Sie die Einführung
neuer Systeme und Prozesse in sämtlichen Produktbereichen der
Liebherr-Mischtechnik sowie in den verbundenen Vertriebsgesellschaften
(gVGs). Sie koordinieren internationale Rollouts, unterstützen
Mitarbeitende bei der Umstellung und stellen sicher, dass neue
Angebots- und Auftragsprozesse erfolgreich im Arbeitsalltag verankert
werden. expertum als starker Partner der Liebherr-Gruppe unterstützt
Sie dabei, den passenden Einstieg in dieses international erfolgreiche
Industrieunternehmen zu finden. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Change
Management und internationale System-Rollouts: Verantwortung für die
organisatorische Einführung und Begleitung von Microsoft Dynamics CRM
und CPQ in allen LMT-Produktbereichen und verbundenen
Vertriebsgesellschaften sowie Vermittlung neuer Angebots- und
Auftragsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
Stakeholdermanagement und Kommunikation: Koordination und Einbindung
von Key Usern, lokalen Ansprechpartnern und Leitungen der
Vertriebsgesellschaften sowie Erstellung und Abstimmung
zielgruppengerechter Change-, Kommunikations- und Trainingskonzepte
Schulungen und Anwenderbefähigung: Entwicklung praxisnaher
Schulungsunterlagen und Prozessanleitungen, Durchführung und
Koordination von Trainings und Workshops sowie Organisation des
internationalen Onboardings Rollout-Planung und Go-live-Begleitung:
Planung und Steuerung lokaler Rollouts, Bewertung der
Anwenderbereitschaft sowie Überwachung offener Prozess-, Daten- und
Schulungsvoraussetzungen; Begleitung der Go-live-Phasen und
Organisation der anschließenden Hypercare-Unterstützung
Anwendersupport, Optimierung und Reporting: Aufnahme und Koordination
von Anwenderproblemen mit den zuständigen Projektteams, Analyse von
Systemnutzung und Anwenderfeedback, Ableitung von
Verbesserungsmaßnahmen sowie regelmäßige Berichterstattung zu
Fortschritten, Risiken und Unterstützungsbedarf an die Business- und
Programmleitung DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossenes Studium der
Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine
vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Change
Management, Rollout-Management oder in der Anwenderbefähigung ,
idealerweise im Rahmen internationaler Digitalisierungs- oder
Transformationsprojekte Praxiserfahrung bei der Einführung von
Unternehmenssoftware sowie Kenntnisse in Angebots- und
Auftragsprozessen; Erfahrungen mit Microsoft Dynamics CRM, CPQ- oder
ERP-Systemen sind von Vorteil Erfahrung in der Konzeption und
Durchführung von Schulungen und Workshops sowie ausgeprägtes
Prozessverständnis, eine strukturierte, selbstständige und
lösungsorientierte Arbeitsweise und starke Organisations- und
Moderationsfähigkeiten Kommunikationsstärke und interkulturelle
Kompetenz für die Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen
und Stakeholdern sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
in Wort und Schrift WIR GARANTIEREN IHNEN: Attraktive Vergütung nach
Tarifvertrag inklusive Branchenzuschlägen sowie Urlaubs- und
Weihnachtsgeld Einsatz bei einem weltweit renommierten
Industrieunternehmen Strukturierte Einarbeitung und spannende Projekte
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten Exklusive
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unser Team vor Ort LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei
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per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!