Continuous Improvement Program Globale Leitung BPO (m/w/d)

für unser BPO-Team in Nürnberg

Bei uns bewegen Sie etwas – vom ersten Tag an. Rödl & Partner steht für fachliche Exzellenz – mit rund 6.000 Kolleginnen und Kollegen an 116 Standorten, in 50 Ländern. Als Arbeitgeber setzen wir auf Unternehmergeist und Eigenverantwortung.

Die Bereitstellung zeitnaher, zuverlässiger und aussagekräftiger Daten zur Unterstützung der Unternehmenssteuerung wird mit zunehmender Komplexität der Unternehmensstruktur immer wichtiger. Unsere Experten im Team Business Process Outsourcing unterstützen unsere Mandanten dabei, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern, indem sie an allen Standorten präsent sind und die notwendige administrative Infrastruktur sowie begleitende Dienstleistungen bereitstellen.

IHRE AUFGABEN

• Leitung und Steuerung der Methodik zur kontinuierlichen Verbesserung der BPO-Abläufe weltweit

• Entwicklung und Implementierung von Lean, Six Sigma und anderen CI-Methoden, abgestimmt auf die geschäftlichen Anforderungen

• Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von Prozessoptimierungsinitiativen über Abteilungen und Länder hinweg

• Zentrale Schnittstelle zwischen internationalen BPO-Einheiten zur Sicherstellung von Abstimmung, Konsistenz und Austausch von Best Practices

• Coaching und Entwicklung lokaler Teams zur Förderung einer CI-Mentalität auf allen Ebenen

• Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführungen zur Sicherstellung strategischer Zielausrichtung und messbarer Ergebnisse

IHR PROFIL

• Nachweisbare Erfahrung in einer leitenden Rolle im Bereich kontinuierliche Verbesserung innerhalb internationaler BPO- oder Shared-Services-Strukturen

• Fundierte Kenntnisse in Lean, Six Sigma (Black Belt oder höher bevorzugt) sowie Projekt- und Changemanagement

• Ausgeprägte Fähigkeit, Stakeholder unterschiedlicher Kulturen und Hierarchieebenen zu überzeugen und einzubinden

• Analytisches Denkvermögen und starke Problemlösungskompetenz mit datenbasierter Entscheidungsfindung

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Englisch oder Deutsch

• Internationale Reisebereitschaft (bis zu 20 %)

UNSER ANGEBOT

• Direkt durchstarten: Strukturierte Einarbeitung, schnelle Teamintegration und frühzeitige Übernahme von Verantwortung

• Langfristige Perspektiven: Klares Karrieremodell, unternehmerische Möglichkeiten, Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserer Inhouse-Akademie

• Top Konditionen: Attraktive Bezahlung, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub bei einer 5-Tage-Woche

• Gemeinsame Erlebnisse: Ski-Freizeit, Teamtage und Unternehmensevents

• Gesundheit und Mobilität: Zuzahlung zum EGYM Wellpass, breite Gesundheitsförderung, Bike-Leasing sowie ein Zuschuss zum Deutschlandticket

Wir gehen unseren eigenen Weg – und schöpfen Kraft aus unserer Vielfalt. Rödl & Partner steht für soziales Engagement und eine Kultur der Offenheit. Wir fördern individuelle Talente und achten auf einen wertschätzenden, respektvollen Umgang miteinander. Wir gewinnen gemeinsam.

BEI FRAGEN BIN ICH GERNE PERSÖNLICH FÜR SIE DA
Anna Meyer | +49 911 9193 2163 | [roedl.de/karriere](http://roedl.de/karriere) | Stellen-ID 8012