CRM Manager (w/m/d)

Arbeitgeber: Junghans Wollversand GmbH & Co. KG

# CRM Manager (w/m/d)



**Darauf können Sie sich freuen:**



- Segmentierung von Kundengruppen auf Basis einer ganzheitlichen Kundenbetrachtung und KPIs

- Operative Steuerung aller Aktionen inklusive kundenorientierter Selektion

- Anlage von Journeymaps & Kundensegmenten in einem Kampagnenmanagement-Tool

- Anwendungen von Data-Mining-Methoden zur Analyse des Kaufverhaltens. Ermittlung und Definition neuer Zielgruppen

- Aufbau und Umsetzung einer kanalübergreifenden CRM-Strategie

- Den Ausbau und die Implementierung unseres Data Warehouse

- Erfolgskontrolle der bestehenden Maßnahmen und Kampagnen sowie deren kontinuierliche Optimierung



**Darüber freuen wir uns:**



- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Mathematik oder der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt CRM/Marketing oder vergleichbare Qualifikationen

- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, B2C-Marketing, Online- und Offline-Kommunikation in einem E-Commerce oder Handelsunternehmen

- Fundierte (Programmier-)Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken und Analyse-Software (SQL, Knime, Python und ggf. weitere Programmiersprachen)

- Verständnis von Kundendaten und -profilen, unter anderem unter Berücksichtigung des Kundenwertes

- Stark analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie zielorientiertes und kundenorientiertes Vorgehen mit hoher Eigeninitiative



**Das erwartet Sie bei uns:**



- Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen

- Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten

- Mitarbeiterrabatte

- Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss

- Parkplätze vor der Tür

- Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei

- Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten

- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

- Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote



Sie haben Interesse daran, ein Teil unseres Teams zu werden?



Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung online auf unserer Homepage https://www.junghanswolle.de/stellenangebote.