Customer Application Engineer (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe besteht in der Betreuung unserer Kunden
beim Einsatz unserer ZUKEN Lösung E³.series und unserer
Management Plattform DS- E³

• Technische Projektbetreuung bei der Systemeinführung von E³.series und DS- E³

• Unterstützung bei Umstieg auf neue Versionen

• Anpassung von E³.series an kundenspezifische Gegebenheiten durch Analyse von Requirements, Erstellung von Spezifikationen und Abstimmung mit unserer Application Development Abteilung

• Ausarbeitung und Durchführung von Trainingsveranstaltungen bei unseren nationalen und internationalen Kunden

• Moderation und Durchführung von Workshops

• Aufbereitung von Kundenanfragen an unserer Hotline – Telefon, Online

Deine Qualifikation:

• Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder Ausbildung zum Techniker der Elektrotechnik oder Fachinformatiker

• Kenntnisse im Umgang mit E-CAD Programmen und SQL/ORACLE Database

• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit ERP / PLM Systemen

• Hohe Eigenverantwortlichkeit

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

• Überzeugende Präsentationsfähigkeiten, Teamfähigkeit im nationalen wie internationalen Bereich sowie strukturierte und systematische Arbeitsweise

• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und im europäischen Ausland

Darauf kannst Du dich freuen

• Die Chance, einen wichtigen Beitrag zum Erfolg eines globalen Softwareunternehmens zu leisten

• Eine intensive Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung (z.B. Account für Udemy for Business)

• Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub

• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung

• Gemeinsames Frühstück, Kaffee / Tee und andere Getränke

• Krippen-/Kindergartenzuschuss

• Angebot eines Fahrradleasings und weitere Benefits