Customer Care Agent (w/m/d) im 1st-Level

DIS AG

76275 Ettlingen - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Raum Ettlingen suchen wir
im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Care Agent (w/m/d) im
1st-Level-Support. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag
mit direktem Kundenkontakt, ein motiviertes Team sowie eine attraktive
Vergütung und langfristige Perspektive in einem modernen
Arbeitsumfeld. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Ihre Aufgaben Dokumentation und Reporting der Prozesse Bearbeitung von
einfachen Service Requests wie z.B. Hardware-Bestellungen Erarbeitung
von Lösungen der auftretenden IT-Probleme Ticketeskalation an den 2nd
Level Support Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
Verantwortlich für die Internet- und Datenbankanbindungen
Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Ihr Profil Abgeschlossene
IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder
vergleichbare Erfahrung Erste Berufserfahrung im Support Kenntnisse in
den aktuellen Betriebssystemen Begeisterung für IT und neue
Technologien Serviceorientierung und Teamfähigkeit Ihre Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
Jahresurlaub Flexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau
Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information Technology
Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.