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OPROMA
comp 86609 Donauwörth - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch) Arbeit Vollzeit ab 13.10.2026
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Beschreibung

Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler
Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit
branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
Produktverstän...
Vollständige Beschreibung anzeigen:

Arbeitgeber: Bertrandt AG

Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler
Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit
branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der
gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den
Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme
hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und
Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung
passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt
beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen
Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
engagierten Customer Order Manager H135/H145 (m/w/d) am Standort
Donauwörth. In dieser anspruchsvollen Position übernehmen Sie eine
zentrale Rolle in der Kundenauftragsabwicklung und sorgen für eine
reibungslose Steuerung von Reparatur- und Serviceprozessen innerhalb
des internationalen Luftfahrtumfelds. Was Sie erwartet Steuerung und
Nachverfolgung von Reparaturaufträgen für die Hubschrauberprogramme
H135 und H145 Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung
unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und Turn Around Times
(TAT) Betreuung und Weiterentwicklung der End-to-End-Beziehungen zu
internen Kunden Überwachung relevanter operativer Prozesse sowie
Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen Kapazitätsplanung und
Steuerung des Reparaturbetriebs zur Sicherstellung der globalen
Kundenversorgung Überwachung des Master Production Schedules (MPS)
sowie Priorisierung von Kundenanforderungen Verantwortung für
Bestands- und Konfigurationsmanagement Sicherstellung einer
transparenten und proaktiven Kundenkommunikation Analyse, Überwachung
und Reporting relevanter Kunden-KPIs Schnittstellenmanagement mit
internen Fachbereichen wie Front Office, Logistik, Werkstätten und
Supply Chain Management Was Sie mitbringen Erfolgreich abgeschlossenes
Studium im Bereich Operations Management, Logistik, Betriebswirtschaft
oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in
der Kundenauftragsabwicklung, im Projektmanagement oder
Vertragsmanagement Erfahrung in der Luft- und Raumfahrtindustrie oder
im Automotive-Umfeld Gute Kenntnisse von SAP sowie sicherer Umgang mit
digitalen Office-Tools Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie
gute Deutschkenntnisse Ausgeprägte Kundenorientierung und
Kommunikationsstärke Analytische Denkweise sowie strukturierte und
lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit
und Anpassungsfähigkeit Freude an der Zusammenarbeit in
internationalen und interdisziplinären Teams Gut zu wissen Ort:
Donauwörth Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung Arbeitszeit:
Vollzeit, 35 Std./Woche Branche: Luft- und Raumfahrt / Aerospace
Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Corporate Benefits
JobRad Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Sehr
gute Übernahmechancen Attraktive Vergütung Jessica Orlik -
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Ref-Nr.: 13481489
Aktualisiert: 14.10.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
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