Beschreibung
**Über uns:**
Die Oria Group ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen mit Sitz in Hamburg. Für die professionelle Betreuung unserer Kunden suchen wir Verstärkung im Kundenservice.
**Ihre Aufgaben:**
- Professionelle Kundenbetreuung und -beratung
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen
- Terminvereinbarung für technische Prüfungen
- Angebotserstellung und Nachverfolgung
- Beschwerdemanagement
- Pflege der Kundenbeziehungen
- Koordination zwischen Kunden und Technikern
- Qualitätssicherung der Kundenserviceprozesse
**Ihr Profil:**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Bereich
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Technisches Grundverständnis von Vorteil
**Ihre Stärken:**
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Teamfähigkeit
- Organisationstalent
**Wir bieten:**
- Unbefristete Festanstellung
- Attraktives Gehalt
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Strukturierte Einarbeitung
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Flache Hierarchien
- Entwicklungsmöglichkeiten
**Einsatzort:**
Hamburg und Umgebung
Kieler Straße 103, 22769 Hamburg
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
bewerbung[@oria-group.de](https://mailto:info@oria-group.de)