Customer Relations Manager / Kundenberater (m/w/d)

Arbeitgeber: Rames Oria Oria Group

**Über uns:**



Die Oria Group ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen mit Sitz in Hamburg. Für die professionelle Betreuung unserer Kunden suchen wir Verstärkung im Kundenservice.



**Ihre Aufgaben:**



- Professionelle Kundenbetreuung und -beratung

- Annahme und Koordination von Kundenanfragen

- Terminvereinbarung für technische Prüfungen

- Angebotserstellung und Nachverfolgung

- Beschwerdemanagement

- Pflege der Kundenbeziehungen

- Koordination zwischen Kunden und Technikern

- Qualitätssicherung der Kundenserviceprozesse



**Ihr Profil:**



- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Bereich

- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

- Sicherer Umgang mit MS Office

- Erfahrung mit CRM-Systemen

- Technisches Grundverständnis von Vorteil



**Ihre Stärken:**



- Ausgeprägte Serviceorientierung

- Freundliches und professionelles Auftreten

- Lösungsorientierte Arbeitsweise

- Belastbarkeit und Flexibilität

- Teamfähigkeit

- Organisationstalent



**Wir bieten:**



- Unbefristete Festanstellung

- Attraktives Gehalt

- Moderne Arbeitsplatzausstattung

- Strukturierte Einarbeitung

- Regelmäßige Weiterbildungen

- Angenehmes Arbeitsklima

- Flache Hierarchien

- Entwicklungsmöglichkeiten



**Einsatzort:**



Hamburg und Umgebung



Kieler Straße 103, 22769 Hamburg



Haben wir Ihr Interesse geweckt?



Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:



bewerbung[@oria-group.de](https://mailto:info@oria-group.de)