Customer Service Agent (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Germany

Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden suchen wir einen engagierten
und serviceorientierten Customer Service Agent (m/w/d) zur
Verstärkung des Teams. Unser Kunde legt großen Wert auf exzellenten
Kundenservice,. Wenn Sie Spaß daran haben, Kundenanliegen mit
Professionalität und Empathie zu lösen, freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung. Aufgaben Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden
per Telefon, E-Mail und Chat Bearbeitung von Kundenanfragen und
-beschwerden unter Einhaltung der Qualitätsstandards Pflege und
Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System Enge Zusammenarbeit mit
anderen Abteilungen, um effiziente Lösungen für Kundenanliegen zu
finden Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnellen
und kompetenten Service Profil Erste Erfahrung im Bereich
Kundenservice oder eine vergleichbare Tätigkeit Ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Denkweise Sicherer
Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen Sehr gute
Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit,
Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise Perspektiven
Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung Offener Austausch per
Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen Aussicht auf
langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle
Stellenausschreibung hinausgehen Unterstützung bei der Vorbereitung,
dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren
Kunden Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während
des gesamten Bewerbungsprozesses Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen,
die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns
Koblenz Office & Management koblenz-office@dis-ag.com +4926129350330